Windowsの画面コピー取得の目的
講義の受講に関してトラブルが発生した場合、正確なエラーメッセージや問題の
状況を確認するためWindowsの画面コピーを依頼させて頂くケースがごさいます。
エラー画面のコピーを送信して頂く事でより効率的なトラブルシューティングが可能です。
*頂きます画面コピーの情報は、受講トラブルを解消する目的にのみ利用します。
Windowsの画面コピーを取得するには(PrintScreen)
画面コピーを取得する
キーボードの右上にあります［Print Screen］キーを押して頂く事で、表示中の画面のコピーが取得可能です。
*キーボードの[Print Screen]キーの表記や位置は、ご利用のPC（キーボード）により異なります。
例：PrtSc / PrntScrn など
*ノートPC等キーボードの配置によって［Print Screen］キーと[Fn]キーの同時押しが必要になります。
画面コピーを保存する
コピーした画像はWord 、Excel、ペイント等のソフトを起動後、メニューの[貼り付け]もしくは、
画面上で右クリックを行い、［貼り付け］にて貼り付け後、ファイルを保存してください。
*何も貼り付けられない、貼り付け操作ができない場合は、再度画面コピーを実施してください。
Windowsの画面コピーを取得するには(Snipping Tool)
Snipping Toolを起動する
Windows Vista以降の環境をご利用の場合は、[Snipping Tool]をご利用ください。
キーボードの[Windowsロゴ 
]キー + [R]キーを同時に押下し、
[ファイル名を指定して実行]を起動し、下記入力するとSnipping toolが起動します。
SnippingTool.exe
画面コピーを取得する
モードをクリックし、[全画面領域切り取り]を選択すると表示中のPC画面全体がコピーされます。
画面コピーを保存する
取得した画面コピーの確認画面が表示されます。
内容を確認し、保存アイコン 
をクリックしてください。
保存ダイアログが表示されます、デスクトップ等の任意のフォルダを指定して、保存してください。
問い合わせを行う
保存した内容をメールやフォームにてお問い合わせの際、添付を行ってください。
*上記フォームにはファイルの添付ができませんので、自動応答メールや
テクニカルサポートからの返信に添付を張り付けてお送りください。
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