添付ファイルのファイル名が日本語の場合、

ダウンロードするとファイル名が文字化けする場合があります。

ファイル名に含まれる「拡張子」が文字化けしてしまうと、

正しくファイルを開くことができなくなります。

拡張子とは

ファイル名の末尾に(.txtや.xlsx)と表示されるものです。

PC上でファイルを開く際に、どのソフトウェアからファイルを開くか判断します。

　[よく用いられる拡張子の例]

　.txt　メモ帳やテキストエディタからファイルを開きます

　.xlsx　Excelからファイルを開きます

　.pdf　PDFリーダーからファイルを開きます

修正方法

ファイルをダウンロードした後、文字化けしたファイル名を修正して拡張子を認識させます。

1.ダウンロードしたファイルを確認する。

2.ファイル名（今回は「file」）に元ファイルと同じ拡張子（今回は「.xlsx」）をつけて、ファイル名を変更する。

※拡張子が正しければ、ファイル名は任意のものでかまいません。

※元ファイルの拡張子を確認したい場合は、投稿のファイル添付欄にてご確認ください。

3.拡張子に応じたファイル形式（今回はExcelファイル）として認識されていることを確認する。

■■注意■■

拡張子を間違えると、ファイルを開くことができません。

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