FAQサイト | BUSINESS BREAKTHROUGH

サイト内言語切替

【顔認証】カメラの映像が横向きになる(Microsoft Edge)
ページを印刷する

顔認証の画面にて、Webカメラの映像が横向きに表示される場合があります。Microsoft Edgeブラウザで発生する場合があることが確認されています。

正常に顔認証の登録や本人確認が行えない状態ですので、画面を閉じて再度やり直してください。

ブラウザを再起動することで正常な表示になる場合もあれば、PCを再起動させても正常にならない場合もあります。

横向き表示が解決しない場合は、ChromeかFireFoxをご利用ください。