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添付ファイルの保存・表示ができない
ページを印刷する

ファイル名が文字化けしていないか確認する

添付ファイル名に日本語や環境依存文字が使用されている場合、
ダウンロード時にファイル名が文字化けすることがございます。
ファイル名が文字化けすると拡張子が認識されずファイルの表示に失敗します。

対処法はこちらをご確認ください。

≫ ダウンロード時に文字化けした添付ファイルを修正する

 

≫ (参考)添付ファイルの容量制限や、利用可能な拡張子を確認したい

≫ (参考)添付ファイル名を命名する際のヒント

ファイルの保存方法を変更する

ファイルをダウンロードできない場合、該当のファイル上で右クリックを行い
[対象をファイルに保存]を選択してしていただき、保存をお試しください。

*投稿の添付の場合、AirCampusインストール版のみ右クリックメニューに対応しております。

PDFの表示方法を変更する

PDFファイルの表示に失敗する場合は、下記ご参照ください。

≫ PDFの表示方法を変更する

Webブラウザのキャッシュを削除する

Webブラウザにインストールされているキャッシュにより、
該当ファイルのダウンロードに失敗する場合は
Webサイトの一時ファイルを削除することで改善が見込まれます。

≫ キャッシュの削除手順