AirCampus運用情報

【回復済み:障害情報】ACMobile for Android のアップデート時、ダウンロード済みの講義が表示されなくなる

7月27日(水)にリリースいたしましたACMobile for Android v1.0.0にて、旧バージョンからのアップデート時にダウンロード済みの講義がFileManagerに表示されなくなる現象が確認されております

近日中に対策バージョンをリリースいたしますので、特に受講中の方で講義をダウンロードされている方は、対策バージョンがリリースされるまでお待ちいただけますようお願いいたします。

https://market.android.com/details?id=com.bbt757.android.acmobile

なお、新規インストールについては問題ありません。

投稿時間:2011年7月29日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
障害情報

【障害情報:回復済み】27日受講画面にてエラーが発生していました。

下記の時間帯、Flash動画の受講画面に一部障害が発生しておりました。
ご利用の皆様には、ご不便おかけしまして、大変申し訳ありませんでした。

<発生日時>
2011年7月27日 13:52 ~ 21:30

<現象>
以下サービスにて視聴できないトラブルが発生していました。(Flash画面受講画面)
 ・AirCampus for web
 ・BBL(Flash配信講義)
 ・サイバーセミナー
 ・Air Search(※AirSearchについては下記2の現象のみ発生)

1.受講画面にて講義が再生できない場合がある。
   ※発生条件については、現在調査中。
  ※視聴認証について
    視聴認証に関するトラブルはありません。
    再生できていた場合には問題なく動作しています。

  ※WMV動画及びAC Mobileでの講義視聴には問題ありません。

2.Internet Explorerにて視聴した場合に、MYSPEED(倍速視聴プラグイン)を利用していた場合に
  数秒視聴すると、倍速速度が等倍速に戻ってしまう。

ご利用の皆様には、ご不便おかけしまして、大変申し訳ありませんでした。

投稿時間:2011年7月28日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
障害情報

AC Mobile for Android 1.0.0 を リリースしました

7月27日(水) AC Mobile for  Android 1.0.0 をリリースしました。

【機能追加】

  • 3G/4G回線およびWifiによるストリーミング再生に対応。
  • FileManagerで16:9のサムネイル表示に対応
  • 講義のダウンロード数の件数を最大20→最大40に変更
  • AndroidOS3.1に対応しました。

【改善点】

  • Galaxy Sで講義ダウンロードをしたときに、ダウンロード中のステータスが見づらかった点を改善。

【不具合修正 】

  • 環境により受講情報のサーバ同期時に同期機能がクラッシュする不具合を修正しました。

以上

【AC Mobileに関するお問い合わせ】

AirCampusのキャンパスサポートへ記載をお願いいたします。

また、キャンパスサポートを利用されていない場合には、各プログラム事務局へご連絡頂きますようお願いいたします。

投稿時間:2011年7月27日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
AC Mobile, リリース情報

【回復済み:Mac利用の方へ】 MacOS 10.7 及び Safari 5.1への対応について

7/20、Apple社よりOSのアップデート版 MacOSX Lion(10.7) と 10.6向けにSafari5.1がリリースされました。

10.7に含まれるSafariも5.1となりますが、このバージョンでは現在以下の不具合が確認されております。

  • AirCampus for WebおよびAIR版にて、マウスのポインターが消えることがある。
  • MySpeedプラグインをインストールしていても速度調整のコントロールが機能しないため等倍速での再生しかできない。

本件に関しましては、情報収集・検証と対策の検討を進めております。

まだアップデートされておらず、不具合が問題になる方は、対応が確認されるまでアップグレードを控えることを検討されてください。

すでにアップデートを実施された場合はお手数ではございますが、FireFoxのご利用を検討ください。既定のブラウザにすることで、AIR版から講義を受講する際も、FireFoxで受講できます。

なお、上記以外にもお気づきの点やご不明点などございましたらご連絡を頂けますと幸いです。

投稿時間:2011年7月25日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
お知らせ, リリース情報

【障害情報:回復済み】一部サービスにて接続障害がありました。

一部サービスに接続できない状況が発生していました。

【発生時間】9/24 23:40頃〜9/25 6:40頃

【問題が発生していたシステム】

  • AirCampus(インストール版、Web/AIR版)、ACMobile
  • 講義視聴(BBLブロードバンドラーニング、AirSearch、インストール版AC)
  • サイバーセミナー

7/25 6:40頃復旧しました。ご不便おかけし申し訳ありませんでした。

投稿時間:2011年7月20日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
障害情報

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現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。

メンテナンス情報

    現在メンテナンス情報はありません。