AirCampus運用情報

Internet Explorer11の対応について

10月17日に公開されたInternet Explorer11の環境では下記問題が確認されております。

問題発生時はそれぞれの対処方法をお試しください。

ご不明な場合は、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp

Windows Media Player受講画面

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講義受講画面にアクセスすると、[このブラウザには対応しておりません。Internet Explorerをご利用ください。]と表示されます。

問題が発生した場合は、講義受講画面を閉じ、メニュー[ツール]-[互換表示設定]に下記URLを追加してください。 

bbt757.com

※メニューが非表示の場合キーボードの[Alt]キーを押下してください。

Flash Player受講画面

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MySpeedプラグインをインストールしていても速度調整のコントロールが機能せず、再生速度の変更ができないことが確認されています。

WebブラウザにMySpeedが対応していないことが原因となります。アップグレードを行われた場合は、Firefoxより受講をお願い致します。

投稿時間:2013年10月16日

最終更新日:2014年4月11日

講義の再生速度を変更するMySpeedをご利用の方へ

現在、下記の最新のブラウザにて、MySpeedが対応していない為に、
講義の再生速度の調整が動作しない問題を確認しております。
問題の環境に合致している場合は、Firefoxなど別ブラウザをご利用頂きますよう
お願い致します。

・Internet Explorer10
・Internet Explorer11(10月17日公開)
・Mac OSX 10.8.5(Mountain Lion)

なお、Mac OSに関しましては、Firefoxへ対応しておりませんので
ご了承頂きますようお願いいたします。

本件に関しましては、開発元のEnounce社に対応を依頼しております。

投稿時間:2013年10月16日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
お知らせ

【障害情報:復旧済】一部ホームページにアクセスできない状況となっておりました。

現在、一部ホームページにアクセスできない状況となっておりました。

現在は問題を解消し、正常に稼働しております。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

【発生日時】

・2013年10月16日 16:24 ~ 16:45

【問題概要】

・一部ホームページにアクセスできない状況となっておりました。

【影響システム】

・BBTch
・向研会
・BBTOnline

各プログラム事務局のホームページなど

※講義の受講など、学習には影響はございません。

【その他】

・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp

投稿時間:2013年10月16日

最終更新日:2014年4月21日

カテゴリ:
障害情報

【修正済_ACMobile for iOS】iOS7でAirCampusポータルのお知らせに添付されているファイルを開く事ができません

下記お知らせにつきまして、修正し正常に動作することを確認しております。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

==================

iOS7でAC Mobileを利用すると以下の問題が発生することが確認されました。
ご利用されている方にはご不便をお掛けして申し訳ございません。

【問題概要】
AirCampusポータルのお知らせに添付されているPDFファイルを開く事ができません。

※お知らせ以外の添付ファイルを開くことは可能です。

img_0066

【発生環境】 
 ・ACMobile for iOS
 ・iOS7

投稿時間:2013年10月11日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
障害情報

【不具合情報:修正済み】課題の提出で画面がエラーになる場合がありました

不具合でご不便おかけし申し訳ありませんでした。

10/8(火)11:00に修正を実施し不具合を解消しました。引き続き問題のある場合は、末尾のフォームよりお問い合わせください。

―――――

課題の提出を行う際に、開いた画面にエラーが表示され提出画面を表示できない場合があります。

500_error

ご不便をおかけし申し訳ありません。

AirCampusポータルにログイン後、長い時間を経過した後に開いた場合発生することがあり、修正中です。

ログアウトして再度ログインすることで回復し、課題を開くことができるようになります。

ログアウトは、画面右上のログインユーザ名の部分を選択するとポップアップするメニューから実行できます。

logout

ご受講において不便をおかけし誠に申し訳ありません。

上記手順で回復しない等、本件に関するお問い合わせは下記フォームよりお願いいたします。

http://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp

投稿時間:2013年10月7日

最終更新日:2014年4月11日

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未分類

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AirCampusをはじめ、株式会社Aoba-BBTが開発・運用しているシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。

現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。

メンテナンス情報

    現在メンテナンス情報はありません。