2015年1月27日　：　追記

本お知らせを再掲載致しました。

MacOS10.10 Yosemiteをご利用の方は、AirCampus　Gateの回避策をご確認ください。

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10月30日　：　追記

【現在確認されている問題】　AirCampus　Gateの回避策を追記しました。

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10月29日　：　追記

【現在確認されている問題】　AirCampusAIR版の回避策を追記しました。

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10月27日　MacOS10.10 Yosemite　のサポート状況についてお知らせいたします。

 

【MacOS10.10 Yosemiteのサポートについて】

10月17日 Apple社よりMacOS10.10 Yosemiteが公開されました。 

受講に影響が出るおそれがあるため、MacOS10.10 Yosemiteは、動作検証が終わるまでサポート対象外とさせていただきます。

アップデートを行う場合には、ご自身の判断にて慎重に行っていただくようお願い致します。

*2015年1月27日追記　現在はサポート対象とさせていただいております。

なお最新情報につきましては、追って本ページの更新ならびに動作環境のページにて案内させていただきます。
トラブルの発生時において、解決にお時間を頂く可能性がございますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

 

【現在確認している問題】

・AirCampus　Gate(BBT大学で使用)　　　：　ログインに失敗する

原因：YosemiteではOSの仕様変更により、シリアル番号とライセンス情報を正しく認識できなくなってしまった事が原因です。

対策：AirCampusGateの更新を行い、MacOS１０．１０に対応できるよう、アップデートを行いました。

下記手順にて削除と再インストールをお願い致します。

・AirCampusGateの削除と再インストール手順

1.MacOSより下記フォルダを削除してください。

([/Library/StartupItems/BBTFPAuth]フォルダ)

2.アプリケーションフォルダより[AirCampusGate]をゴミ箱に
移動させてください。

3.MacOSを再起動してください。

4.再起動後、AirCampusGateの再インストールをお試し下さい。

リンク　：　指紋認証ツール

5.再インストール後に再起動をお願い致します。

 

・AirCampusAIR版　：　アプリケーションのインストールに失敗する

 

原因：MacOS10.10のGatekeeperにブロックされているようです。

回避策：Gatekeeperを一時的に無効にすることで回避が可能です。

リンク　：　OS X：Gatekeeper について

Apple メニュー より[システム環境設定]―[セキュリティとプライバシー]―[一般]タブ

―[ダウンロードしたアプリケーションの実行許可]項目にて、[すべてのアプリケーションを許可]に設定変更をお願い致します。

AirCampusAIR版のインストールを実施し、完了後は設定を元に戻してください。

 

・MySpeed　　  　　：　インストールに失敗する

回避策：受講画面(Ver.3)ではMySpeedのインストール無しで再生速度を変更できます。

切り替えて受講をお試しください。

リンク　：　 受講画面の紹介ページ

 

 

【その他】

・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

リンク　：　お問い合わせフォーム