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【AirCampus for Web】Windows Surface RTの購入をご検討中の方へ

11月19日追記

2013年11月29日 発売予定の[Surface2 (Windows RTモデル)]についても

対応予定はございませんのでご注意ください。

 

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Windows Surface RTの購入をご検討中の方は下記ご確認ください。

 

Windows Surface RT は、あらかじめ組み込まれているアプリケーション、または

Windows ストアからダウンロードしたアプリケーションのみを実行します。

以前のバージョンの Windows で使用していたデスクトッププログラムはインストールできません。

参考:Windows Surface RT: よく寄せられる質問

 

Windows Surface RT搭載機での動作状況は未検証となり、対応予定はございません。

講義受講はサポート対象外となります、ご注意ください。

・BBTのアプリケーションはWindows ストアにて提供をおこなっておりません。

・スタート画面より、Webブラウザを起動した場合の動作は未検証のため、講義受講など、

BBTのサービスをご利用頂けない可能性があります。

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[スタート画面]

投稿時間:2013年12月13日

最終更新日:2014年4月11日

【障害情報:回復済み】Windows環境でFlashPlayerのアップデートを適用すると、MySpeedによる講義視聴速度の調整ができなくなります。

2012.06.13

現在、最新版のFlash Playerを利用するとMySpeedが動作しない現象を確認しております。

■対象
 下記条件に合致する環境で問題が発生しております。

Webブラウザ
・Internet Explorer
・Firefox
・Chrome

Flash Player(更新後の対象バージョン)
・Flash ver:11,3,300,257

Flash Playerバージョンチェック

■現象

・MySpeedプラグインをインストールしていても速度調整のコントロールが機能しないため、等倍速での再生しかできない

■その他

・Flash Playerのアップデートを実施されていない方は、アップデートを行わないようお願いいたします。

・問題の詳細な状況などを確認しておりますので、正確な情報が確認でき次第お知らせにてご連絡をさせて頂きます。

投稿時間:2012年6月13日

最終更新日:2014年4月11日

Firefoxで再生速度が戻ってしまうことがある問題を修正しました。

8月4日にお知らせをしておりました、Firefoxで再生速度が戻ってしまうことがある問題が修正されました。

【障害情報】FireFoxからMySpeedが使用できない状況が発生しております。

WindowsでFirefoxをご利用の場合も動作が可能となっております。

また、受講システムの現在のMySpeed対応は下記の状況となっておりますので、ご利用の方はご確認ください。

【Windows】

  • 対応OS: Windows XP / Vista / 7
  • ブラウザ: Internet Explorer 8, 9 / Firefox 3.6.x以降

【Mac OS】

  • 対応OS:MacOS 10.5 / 10.6
  • ブラウザ:Safari 5.0.x

※Mac OS 10.7やSafari5.1などの最新の環境へは、MySpeed開発元での対応が進められておりますが、安定版となっておりませんのでサポート対象外とさせて頂いております。

サポート対象外の環境につきましては、リリースがある都度検証のうえ、ご案内させていただきます。

受講システムでの対応状況の最新情報は、下記ページにて随時更新しております。

MySpeedプラグインのインストールについて http://www.bbt757.com/ac/support/myspeed.html

投稿時間:2011年8月11日

最終更新日:2014年4月21日

【障害情報:回復済み】一部環境にて受講画面が正しく表示されない状況が発生していました。

8月3日(水) 14:00頃 ~ 8月4日(木)15:00頃 の間に受講を開始した場合、

一部の環境にて講義受講画面で、講義進捗バー及び、講義資料、インデックス等の講義画面以外の項目が

表示されない状況が発生していました。

現在は回復し、正常に表示されることを確認しております。

ご利用されていた方にはご不便をおかけし申し訳ございません。

なお、改善がみられない場合には、再読み込み(F5キー)を行っていただきますようお願いいたします。

【問題が発生していたシステム】

・AirCampus for Web

・AirSearch

【問題が発生していた受講環境】

・Windows7 Internet Explorer8

・Windows Vista Internet Explorer8

投稿時間:2011年8月4日

最終更新日:2014年4月11日

Internet Explorer9で講義の再生速度を変更できるようになりました。

8月3日(水) AirCampus for Web及びAirSearchの、受講画面の修正をリリースしました。

Internet Explorer9での、講義の再生速度変更に対応しました。(スライダが表示されないか、機能しない状態でした)

MySpeedがインストールされている環境であれば、受講画面を開くことで利用可能です。

なお、スキップボタンが大きく表示される場合があるようです。修正後、画面表示等がおかしい場合などはキーボードの[F5]キーを押していただき、画面の再読込を行ってください。

投稿時間:2011年8月3日

最終更新日:2014年4月11日

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現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。

メンテナンス情報

    現在メンテナンス情報はありません。