エラーレポートとは

エラーレポートとは、パソコンの環境情報やAirCampusアプリケーションの設定情報、
発生したエラーログ等を送信する機能です。

エラーレポートを送信いただく事で、より効率的なトラブルシュートが可能となります。

エラーレポートの送信方法

エラーレポートは下記手順にて送信可能です。

Aircampusメニューバーより [ヘルプ]
→[エラーレポートの送信]　をクリックします。
必要情報を記入して、[エラーレポートを送信] をクリックします。

エラーレポートが送信できない場合

セキュリティソフトや社内セキュリティ設定の関係でAircampusインストール版の
インターネット通信が遮断されている場合には、エラーレポートは送信できません。

エラーレポートの送信に失敗する場合、エラーレポート作成画面より

[クリップボードへコピー] をクリックしてメールソフトに貼り付けていただき、受講中の事務局宛てにお送りください。

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