PDFファイルの印刷トラブルについて

印刷のトラブルに関しては、ご利用のプリンタ機器によって設定項目などが異なり、
詳細なご案内ができかねますので、サポート対象外となります。

その為、一般的なトラブルの対処方法のみご案内致しますことを予めご了承ください。
詳細な確認は、プリンタのメーカにお問い合わせください。

印刷が可能なファイルか調べる

まずは印刷しようとしているファイルが、印刷可能かどうかご確認ください。

問題ファイルをダウンロードし、ファイル上で右クリックメニューより[プロパティ]を表示します。
[セキュリティ]タブにて[印刷：許可]と表示されていることをご確認ください。

PDFを画像として印刷する

PDFのファイルが印刷できない場合、画像としてファイルの印刷を行うことで回避できる場合がございます。

PDFの[プリンタ]アイコンをクリックを、プリンタのプロパティより
[詳細設定]にて[画像として印刷]にチェックを入れてください。

*利用中のプリンタにより、上記FAQの通りではない可能性がございます。

その他の設定を確認する

画像やテキストファイルなど、PDF 以外のファイルと、他のPDFファイルの印刷をお試しください。

特定のファイルが印刷できない場合は、環境上可能であれば
別の端末もしくは別のプリンタに印刷をお試しください。