AirCampus運用情報

【障害情報:回復済み】一部環境で受講認証が開始されない

本日、下記問題が発生しておりました。

【発生日時】
・2012年11月28日 13:00 ~17:00

【問題概要】
講義受講画面の進捗表示が行われず、受講認証が必要な講義では認証ができない状況となっておりました。

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【影響システム】
・AirCampusインストール版
・ブロードバンドラーニング

現在は平時の状態に回復しております。現象がみられたままの場合、念のため講義リストを再度開きなおしてご確認ください。

※AirCampus for WebおよびACMobileでは問題ありませんでした。

【その他】
・追加情報がありましたら追記を致します。

投稿時間:2012年11月28日

最終更新日:2014年4月21日

カテゴリ:
障害情報

【障害情報:回復済み】アクセス障害が発生していました

本日下記問題が発生しておりました。
問題を解消し、現在は正常に稼働しております。

【発生日時】
・2012年11月23日 10:15頃~10:35頃

【障害概要】
・下記サービスにアクセスできない状況が発生しておりました
 現在は回復しております。

【影響システム】
・bbtonline Lesson画面

【その他】
・追加情報がありましたら追記を致します。

投稿時間:2012年11月23日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
障害情報

【障害情報:回復済み】一部システムでアクセスすると、[このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります]と表示される

11月21日

下記問題が発生しておりました、現在は正常に稼働しております。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

【発生日時】
・2012年11月21日 19:02 ~ 19:15

【問題概要】
・一部サービスにアクセスすると、[このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります]と表示される。

20121121_2

【影響システム】
・SSLを使用した通信の暗号化を行っているページ

【その他】
・追加情報がありましたら追記を致します。

※迅速な情報提供を行うため、確認された情報のみ記載を行っております。
正確な情報が判明し次第加筆/修正を行います。

投稿時間:2012年11月21日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
障害情報

ACMobile for iOS 1.4.6.0をリリースしました。

11月20日(月) ACMobile for iOS 1.4.6.0 をリリースしました。

インストール済みの利用者は、AppStoreから更新を行ってください。

※本アップデートにより、ACMobileの動作環境はiOS4.3以降のデバイスとなります。

【機能追加】

  • iOS6に対応
  • iPhone5のディスプレイサイズに対応

【改善点】

  • ログイン画面の背景を変更
  • CampusMenuで、一部プログラムのロゴを変更
  • 本体の残り容量が250MB以下の場合、講義をダウンロードできないように変更

【不具合修正】

  • アカウントID/パスワードの入力ミス時にエラーメッセージを出るよう修正

以上

【ACMobileに関するお問い合わせ】

AirCampusでご受講中のキャンパスサポートへお願いいたします。

また、キャンパスサポートを利用されていない場合には、各プログラム事務局へご連絡頂きますようお願いいたします。

投稿時間:2012年11月20日

最終更新日:2014年4月11日

講義の再生速度を変更するMySpeedをご利用の方へ

現在、MySpeedをご利用の環境で、下記トラブルが確認されております。


【トラブル1】 再生速度を変更して受講すると、講義が頻繁に停止する

 MySpeedを利用しているすべての環境で、講義の受講中、再生速度を変更していると、定期的に読み込み中となり、講義が途切れる場合があります。

myspeed201211

この事象は、最近になって確認されるケースが増えており、調査を行っております。
問題が発生する場合は、安定して再生される速度で受講してください。
ACMobileにダウンロードして受講いただくと、安定して再生されます。


【トラブル2】 MacOSX 10.8.2(Mountain Lion)で速度変更がきかない

 MacOS 10.8.2の環境で、MySpeedプラグインをインストールしていても速度調整のコントロールが機能せず、再生速度の変更ができないことが確認されています。

 現在最新のMacOSにMySpeedが対応していないことが原因となります。

 対応版の動作が確認でき次第、本お知らせにてご連絡をさせて頂きます。

投稿時間:2012年11月2日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
AirCampus for Web, 動画配信

このサイトについて

AirCampusをはじめ、株式会社Aoba-BBTが開発・運用しているシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。

現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。

メンテナンス情報

    現在メンテナンス情報はありません。