[障害情報：復旧済み]Windows Media Player受講画面で[メディア使用権限の取得]に失敗する問題が発生しておりました。
7月13日より発生しておりました下記障害が解消しましたので、ご連絡いたします。
現在は正常に稼動しております。
ご利用の皆様には、長期間にわたりご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
【期間】
・2014年7月13日(日)9：00～7月17日(木)10：00
長期にわたり、Windows Media Player受講画面より講義動画を再生いただけないご状況が継続し
ご利用いただいている皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
この度の障害は、Microsoft社の”ライセンス発行モジュール”が正常に機能していないため、
受講の際に実施いただくライセンス認証が行えないことが原因と判明いたしました。
Microsoft社と連絡を取りながら復旧作業を行っておりますが、
現在のところ、回復のめどが立っておりません。
また新たな情報が入り次第、改めて掲載させていただきます。
(更新：2014/07/16)
下記障害が発生しておりました。
現在復旧にあたっておりますが、問題に合致した場合は、【問題の回避方法】をお試しください。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
【発生日時】
・2014年7月13日(日)9：00～7月17日(木)10：00
【問題概要】
・講義受講画面のライセンス発行画面でユーザIDパスワードを入力すると、 以下エラーメッセージが表示されます
ライセンスキーの発行で例外が生じました。 Error_Code=2024
【影響システム】
・Windows Media Player受講画面
・メディア使用権限未取得のダウンロードした講義
【問題の回避方法】
・問題が発生した場合は、メディア使用権限の取得画面を[×]ボタンで閉じ、 講義受講画面上部アイコンより新しいデザインの受講画面に切り替え受講してください。
※ダウンロードした講義では本障害が回復するまで受講いただけません。
ご案内しております受講キャンパスより、[講義受講]をクリックして受講を行ってください。
一部ブラウザで確認されている、新しい受講画面で発生している問題に関しては、下記ご参照ください。
【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。