2015年1月27日　：　追記

本お知らせを再掲載致しました。

MacOS10.10 Yosemiteをご利用の方は、AirCampus　Gateの回避策をご確認ください。

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10月30日　：　追記

【現在確認されている問題】　AirCampus　Gateの回避策を追記しました。

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10月29日　：　追記

【現在確認されている問題】　AirCampusAIR版の回避策を追記しました。

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10月27日　MacOS10.10 Yosemite　のサポート状況についてお知らせいたします。

 

【MacOS10.10 Yosemiteのサポートについて】

10月17日 Apple社よりMacOS10.10 Yosemiteが公開されました。 

受講に影響が出るおそれがあるため、MacOS10.10 Yosemiteは、動作検証が終わるまでサポート対象外とさせていただきます。

アップデートを行う場合には、ご自身の判断にて慎重に行っていただくようお願い致します。

*2015年1月27日追記　現在はサポート対象とさせていただいております。

なお最新情報につきましては、追って本ページの更新ならびに動作環境のページにて案内させていただきます。
トラブルの発生時において、解決にお時間を頂く可能性がございますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

 

【現在確認している問題】

・AirCampus　Gate(BBT大学で使用)　　　：　ログインに失敗する

原因：YosemiteではOSの仕様変更により、シリアル番号とライセンス情報を正しく認識できなくなってしまった事が原因です。

対策：AirCampusGateの更新を行い、MacOS１０．１０に対応できるよう、アップデートを行いました。

下記手順にて削除と再インストールをお願い致します。

・AirCampusGateの削除と再インストール手順

1.MacOSより下記フォルダを削除してください。

([/Library/StartupItems/BBTFPAuth]フォルダ)

2.アプリケーションフォルダより[AirCampusGate]をゴミ箱に
移動させてください。

3.MacOSを再起動してください。

4.再起動後、AirCampusGateの再インストールをお試し下さい。

リンク　：　指紋認証ツール

5.再インストール後に再起動をお願い致します。

 

・AirCampusAIR版　：　アプリケーションのインストールに失敗する

 

原因：MacOS10.10のGatekeeperにブロックされているようです。

回避策：Gatekeeperを一時的に無効にすることで回避が可能です。

リンク　：　OS X：Gatekeeper について

Apple メニュー より[システム環境設定]―[セキュリティとプライバシー]―[一般]タブ

―[ダウンロードしたアプリケーションの実行許可]項目にて、[すべてのアプリケーションを許可]に設定変更をお願い致します。

AirCampusAIR版のインストールを実施し、完了後は設定を元に戻してください。

 

・MySpeed　　  　　：　インストールに失敗する

回避策：受講画面(Ver.3)ではMySpeedのインストール無しで再生速度を変更できます。

切り替えて受講をお試しください。

リンク　：　 受講画面の紹介ページ

 

 

【その他】

・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

リンク　：　お問い合わせフォーム

10月21日(火)　ACMobile for iOS 2.3.1を公開しました。

ACMobile for iOSをご利用の方は、AppStoreから更新を行ってください。

【機能追加】

• 機能追加はありません。

【不具合修正】

iOS 8以降 にて確認された以下の不具合に対する修正を行いました。

• 投稿一覧画面の「返信」「ツリー表示を開く」ボタンをタップしても反応がない不具合。
• iPadで、新規投稿画面を開いた後、画面を横向きにすると入力部分が全画面表示されない不具合。

【ACMobileに関するお問い合わせ】

ACMobileスライドメニューより[相談問い合わせ]にてご連絡をお願いいたします。

10月9日(木)　ACMobile for Android v2.2.5 を公開しました。

ACMobile for Android をインストール済みの方は、Playストアより更新を行ってください。

【機能追加】

• 機能追加はありません。

【改善点】

【不具合修正】

【ACMobileに関するお問い合わせ】

ACMobileスライドメニューより[相談問い合わせ]にてご連絡をお願いいたします。

追記　2014/10/09

本件に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

問題の修正を行いましたのでお知らせを致します。

 

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追記　2014/10/08
AirCampusポータルで、次の場合も同様の現象が発生する場合があることを確認いたしました。

Webブラウザ上から文書をコピー＆ペーストで、投稿文に転記した場合、表示されない文字が混入することがあり、正しく送信されない場合があります。
こちらは、ご利用環境に関わらず発生する場合がございます。

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AirCampusポータルで投稿を行う際、投稿文が正しく送信されない場合がある不具合を確認いたしました。

■問題が発生するブラウザ

Safari バージョン 7.1

■不具合内容

Safari バージョン 7.1をご利用の方で自動保存または下書き保存した投稿を送信した際に、投稿の内容が途中の状態で送信されてしまう場合がある状況を確認いたしました。

本事象につきましては修正を予定しております。

同様の問題が発生した場合、 エラーレポートよりご利用の日本語入力ソフトウェア名もお書き添えの上ご報告い ただきますようお願いします。

 

平素はビジネス・ブレークスルーのサービスをご利用いただきありがとうございます。

長年にわたって提供してまいりましたPC向けの講義ダウンロードサービスは、
Microsoftのサポートが2015年7月14日(米国時間)で終了するため2015年3月31日（火）をもちまして、
提供を終了させていただきます。

 

【代替サービスについて】
スマートフォン向けに提供しておりますACMobileより、
講義のダウンロードサービスをご利用いただけます。
講義をPCにダウンロードし、受講されていたお客様におかれましては、
ACMobileの利用をご検討下さいますようお願いいたします。

▼ACMobile for iOS
http://aircamp.us/support/ac/ios/

▼ACMobile for Andorid
http://aircamp.us/support/ac/and/

 

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームより
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
株式会社ビジネス・ブレークスルー　テクニカルサポート
お問い合わせ:https://www.bbt757.com/inquiry/feedback2.asp