本日下記障害が発生しておりましたのでお知らせいたします。
貴重な学習のお時間にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
【発生日時】
2015年1月31日 (土)　19：30頃　～　19:48頃
【影響システム】
影響を確認したシステムは下記となります。
・AirCampus for Web
・AirCampusポータル
・サイバーセミナー
・Bloadband Learning

【問題概要】
障害発生時間帯に、以下の操作を行った際、正しい動作を行わない場合がありました。

・講義受講ボタンを押すと、講義受講画面が開かない
・講義資料ボタンを押すと、講義資料が表示されない
・ACの投稿に添付されたファイルが開かない
・BloadbandLearning（BBL）にアクセスできない

【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

2015年1月27日

MacOS10.10 のAirCampus　Gate対応について再掲載をさせて頂きます。

以下の問題が発生している方は、AirCampus Gateの更新を行ってください。

 

【現在確認している問題】

・AirCampus Gate　　　：　AirCampus Gateが未アップデートの場合、ログインに失敗する・シリアル入力を求められる

原因：YosemiteではOSの仕様変更により、シリアル番号とライセンス情報を正しく認識できなくなってしまった事が原因です。

対策：AirCampus Gateの更新を行い、Mac OS １０．１０に対応できるよう、アップデートを行いました。

次回AirCampus Gateを起動時に更新の案内が表示されますので各自アップデートをお願い致します。

手順はインストールと同様ですのでマニュアルをご参照ください。

≫ 指紋認証ツールマニュアル

【その他】

・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

リンク　：　お問い合わせフォーム

平素は、ビジネス・ブレークスルーのサービスをご利用いただきありがとうございます。

受講画面(Ver.2)の終了日について、一部変更がございますのでご案内させていただきます。

 

【受講画面(Ver.2)のご提供時期変更ついて】

当初、受講画面(Ver.2)のご利用は2015年1月末とご案内させて頂きましたが
次の通り延長させて頂きます。

変更前：2015年1月末まで
変更後：2015年3月末まで

受講画面(Ver.2)でご利用頂いておりましたMySpeed（再生速度調整システム）については、
当初のご案内どおり2015年1月末をもってサービスを終了させていただきます。
ご理解の程、お願いいたします。

 

なお、受講画面(Ver.1)については、2015年3月末より新しい受講画面へと切り替えを行います。

以下は、前回ご案内いたしました内容とおなじものとなりますが、掲載させていただきます。

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【受講画面(Ver.1)受講画面をご利用の場合】

受講画面(Ver.1)をご利用の場合は、2015年3月末より新しい受講画面への切り替えを行います。

併用期間として、現在も受講画面(Ver.3)と受講画面(Ver.1)をご利用いただけます。

 また合わせませして講義のダウンロードサービスも提供を終了させていただきます。

リンク：【ご案内】PC向け講義ダウンロードサービス終了のお知らせ

ご利用のお客様には、ご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

【お問い合わせ先】

株式会社ビジネス・ブレークスルー　テクニカルサポート

お問い合わせ:https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp

2015年1月21日(水)　ACMobile for Android v2.4.0 を公開しました。

ACMobile for Android をインストール済みの方は、Playストアより更新を行ってください。

【機能追加】

・別のアプリやブラウザを閲覧しながら、講義の音声のみ再生できるように対応しました。
※AirSearch,MyLibraryの講義で使用できます。
※Android4.1以上の端末がサポート対象となります。

【改善点】

・FileManagerの検索機能を調整しました。
・ログイン画面に「ID,passwordを忘れた場合の問い合わせ」リンクを追加しました。
・講義の動画再生中のコントロールパネルにcloseボタンを追加しました。

【不具合修正】

不具合修正はございません。

【ACMobileに関するお問い合わせ】

ACMobileスライドメニューより[相談問い合わせ]にてご連絡をお願いいたします。

2015年1月19日（月）のメンテナンスが終了しました。ご協力いただきありがとうございました。

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以下の日程においてシステムメンテナンスを行います。

メンテナンス中はテクニカルサポートサイトにアクセスできなくなります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

なお、講義の受講には問題ございません。

 

日程 : 2015/1/19(月) 15:00~16:00

影響範囲 : テクニカルサポートサイト

 

【その他】

・本件に関するお問い合わせは下記フォームよりお願いします。

https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp