AirCampusAirCampus

【メンテナンス情報】テクニカルサポートサイト・運用情報サイトのメンテナンス

以下の日程においてシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はテクニカルサポートサイト・運用情報サイトにアクセスできなくなります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
なお、講義の受講には問題ございません。

日程 : 2021年8月31日午前2時~2021年8月31日午前5時

[影響範囲]
テクニカルサポートサイト:http://aircamp.us/support/
FAQサイト:http://aircamp.us/support_faq/
運用情報サイト:https://aircamp.us/system_info/

【その他】

・本件に関するお問い合わせは下記フォームよりお願いします。

https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

投稿時間:2021年8月26日

最終更新日:2021年8月31日

年末年始 テクニカルサポート休業期間のご案内

平素は格別のご愛顧をくださいまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間においてテクニカルサポート窓口を休業させていただきます。

サポート窓口年末年始休業期間
2020年12月25日 17:00~ 2021年1月5日 10:00

年内のご対応を希望される方に置かれましては、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

投稿時間:2020年12月14日

最終更新日:2021年1月6日

カテゴリ:
お知らせ

【AirCampus for iOS】iOS14の対応について ※追記あり

11月24日更新

下記不具合についてリリースを行いました。
最新のアプリのバージョンへアップデート頂く事で解消されます。


11月19日更新
iOS14でAirCampus for iOSアプリをご利用の方は、最新のアプリのバージョンへアップデートをお願いします。

[不具合情報追記]

ディスカッションの本文が長文の場合、自動で既読にならない不具合が発生しております。
詳しくは※v2.0以降での不具合についてをご確認ください。

AirCampus for iOS v2.0.1へアップデートされた方で問題が発生した場合は
アプリのスライドメニュー[システムに関してのお問い合わせ]にてご連絡ください。


9月28日更新
iOS14公式リリース後も検証を行いましたが不具合は見つかっておりません。

iOS14へアップデートされた方でAirCampus for iOSにて問題が発生した場合は、
アプリ
スライドメニュー[相談・問い合わせ]よりご連絡ください。


9月17日 Appleから公開予定のiOS 14 の対応についてお知らせいたします。

【AirCampus for iOSのサポートについて】
AirCampus for iOSの動作検証はベータ版のiOS14を用いて動作検証しております。
学習に支障をきたすような不具合は見つかっておりませんが、公式リリースされた後も
引き続き動作検証を実施いたします。

AirCampus for iOSのiOS14のサポート状況と最新情報につきましては、
追って本ページの更新ならびに動作環境のページにて案内させていただきます。

iOS14へのアップデートを行う場合には、ご自身の判断にて慎重に行っていただくようお願い致します。

iOS14へアップデートされた方でAirCampus for iOSにて問題が発生した場合は、
アプリ
スライドメニュー[相談・問い合わせ]にてご連絡ください。

投稿時間:2020年9月16日

最終更新日:2021年2月24日

カテゴリ:
AC Mobile, お知らせ

【お知らせ】ディスカッション参加者一覧のユーザー画像が表示されない

[更新]

本件に関して、6月10日(水)に改修作業が完了致しました。
———————————————————————————

*AirCampusポータルのディスカッションにおいて「メンション機能」が有効になっている
プログラムをご利用の方へご連絡いたします。

AirCampusポータルのディスカッションでメンション機能を利用しているフォーラムにおいて、
画面の読み込みに時間がかかる場合があることを確認いたしましたので、緊急メンテナンスを実施いたしました。

本メンテナンスの影響で次回リリース(6/10予定)までの間、[参加者一覧]表示において
ユーザーアイコンが表示されません。

この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

投稿時間:2020年6月5日

最終更新日:2020年6月19日

カテゴリ:
お知らせ

配信方式BおよびFlash Playerでご提供中の映像配信終了について

2020年1月15日をもちまして、配信方式Bでの講義映像配信を終了させていただきます。

配信方式Bは古い形式の配信方法でFlashPlayerを利用しております。
Adobe社においてFlashPlayerがサポート終了することとなりましたため
この度配信方式Bのご提供を終了させていただきます。
配信方式のご確認方法はこちらをご参照ください。

配信方式Aの講義を再生した際にエラーが表示される場合はFAQをご確認ください。
FAQをご確認いただいても改善しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

これに関連して、FlashPlayerでご提供している映像に関しましても順次終了とさせていただきます。
映像が開けない等ございましたら、ご受講中の事務局にお問い合わせください。

投稿時間:2019年12月26日

最終更新日:2020年4月3日

カテゴリ:
お知らせ, 受講画面

このサイトについて

AirCampusはじめ、BBTシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。

現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。

メンテナンス情報

    現在メンテナンス情報はありません。