平素は格別のご愛顧をくださいまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間においてテクニカルサポート窓口を休業させていただきます。

サポート窓口年末年始休業期間
2022年12月27日(火) 17:00～ 2023年1月5日(木) 10:00

年内のご対応を希望される方に置かれましては、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

AirCampusの講義資料にアクセスすると404エラーが表示される問題が発生しておりました。

【発生期間】
2022年07月20日 10:20頃〜10:48

【問題概要】
・AirCampusの講義資料にアクセスすると404エラーが表示される

本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。

AirCampusのディスカッション、発言URLにおいて下記の障害が発生しておりました。

【発生期間】
2022年06月16日 11時00分頃～13時20分

【問題概要】
・AirCampus ディスカッションの添付ファイルを開くとエラーになる
・発言リンクURLからディスカッションにアクセスできない
・返信通知に記載されたURLからディスカッションにアクセスできない

本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。

Microsoft社より発表がありました通り、2022年6月16日に
Internet Explorerのサポートが終了いたします。

AirCampusの各サービスにおきましてもInternet Explorerからの
ご受講に関して、サポートも終了させていただきます。

現在Internet Explorerをご利用の方におかれましては、
別のwebブラウザのご利用をお勧め致します。

本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

・お問い合わせフォーム

https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

5月18日に本件の対応リリースを行いました。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

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AirCampusポータルのディスカッション画面において「新規」「返信」ができない場合があることを確認しております。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

発生日時：
2022年5月11日(水) 10時以降

対応方法：
「新規」「返信」ができない方は、以下のURLをご参考にWEBブラウザのキャッシュ削除をお試しください。

・キャッシュの削除手順
http://aircamp.us/support/qa/2551/

改善しない場合は、お手数をお掛けいたしますが以下のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport