【お知らせ】
AirCampusポータルにアクセスすると、メンテナンス中と表示される状況が発生しておりました。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。

【問題概要】
AirCampusポータルにアクセスすると、メンテナンス中と表示され、アクセスできない状況が発生しておりました。

【発生時刻】
2022年4月13日(水) 10:40頃〜 10:55頃

本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

平素は格別のご愛顧をくださいまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間においてテクニカルサポート窓口を休業させていただきます。

サポート窓口年末年始休業期間
2021年12月27日(月) 17:00～ 2022年1月5日(水) 10:00

年内のご対応を希望される方に置かれましては、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

講義受講画面の講義スライドが一部表示されない状況が発生しておりました。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

【発生期間】
2021年12月10日 10:55 ～ 14:21

【問題概要】
・講義受講画面において、一部の講義スライドが画像が発生されない状況が発生しておりました。
・AirCampus for モバイルのキャンパス画像が一部表示されない状況が発生しておりました。

【影響のあるシステム】
・講義受講画面(新受講画面 / 旧受講画面)
・AirSearch
・AirCampus for モバイル

本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

(2021年11月18日更新)

2021/11/18にリリースした v2.0.29で修正を行いました。

アプリをアップデートいただきますようお願いいたします。
詳しくは下記リリース情報をご確認ください。
https://aircamp.us/system_info/2021_11_18/8546

この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

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AirCampus for Android v2.0.28 にアップデートされた一部の方において、
下記の不具合が発生する場合があることを確認しております。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。

【不具合詳細】
ダウンロードした講義が[保存済み]または[ダウンロード]に表示されない場合がございます。

【回避方法について】
アプリを一度アンインストールいただき、再度インストールください。
なお、アプリをアンインストールするとダウンロードした講義映像や講義資料が
端末から削除されますのであらかじめご承知置き下さい。

以下の日程においてシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はテクニカルサポートサイト・運用情報サイトにアクセスできなくなります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
なお、講義の受講には問題ございません。

日程 : 2021年8月31日午前2時～2021年8月31日午前5時

[影響範囲]
テクニカルサポートサイト：http://aircamp.us/support/
FAQサイト：http://aircamp.us/support_faq/
運用情報サイト：https://aircamp.us/system_info/

【その他】

・本件に関するお問い合わせは下記フォームよりお願いします。

https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport