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【回復済み】大前研一アワー#327,ライブ#683がACMobileより受講できない状況となっておりました。

講義の配信に問題があり、大前研一アワー #327/大前研一ライブ #683が
ACMobileより講義受講が開始できない状態となっておりました。

現在は修正を行い、正しく受講できる状態となっております。
休日の貴重な学習時間にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

【発生日時】
・2013年5月18日 23:00 ~ 5月20日 11:00

【問題が発生した講義】
・5月18日 配信 大前研一アワー #327
・5月19日 配信 大前研一ライブ #683

【現象】
・ACMobileから該当の講義を受講しようとすると、
「選択したアイテムは公開期間外かAcmobileではサポートされていません」
というエラーメッセージが表示される。

 

【その他】
本件に関するお問い合わせにつきましては、以下のフォームよりお願いいたします。 https://www.bbt757.com/inquiry/feedback2.asp

投稿時間:2013年5月20日

最終更新日:2014年4月21日

カテゴリ:
動画配信, 障害情報

講義の再生速度を変更するMySpeedをご利用の方へ

現在、MySpeedをご利用の環境で、下記トラブルが確認されております。


【トラブル1】 再生速度を変更して受講すると、講義が頻繁に停止する

 MySpeedを利用しているすべての環境で、講義の受講中、再生速度を変更していると、定期的に読み込み中となり、講義が途切れる場合があります。

myspeed201211

この事象は、最近になって確認されるケースが増えており、調査を行っております。
問題が発生する場合は、安定して再生される速度で受講してください。
ACMobileにダウンロードして受講いただくと、安定して再生されます。


【トラブル2】 MacOSX 10.8.2(Mountain Lion)で速度変更がきかない

 MacOS 10.8.2の環境で、MySpeedプラグインをインストールしていても速度調整のコントロールが機能せず、再生速度の変更ができないことが確認されています。

 現在最新のMacOSにMySpeedが対応していないことが原因となります。

 対応版の動作が確認でき次第、本お知らせにてご連絡をさせて頂きます。

投稿時間:2012年11月2日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
AirCampus for Web, 動画配信

【障害情報:回復済み】大前ライブの配信で一時障害が発生していました

大前ライブの配信で再生後に古いコンテンツが再生されてしまう障害が発生しました。

1:30頃に復旧しております。

以下のシステムで障害が発生しておりました。

AirCampus Web版

ACMobile for iOS

ACMobile for android

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

投稿時間:2012年9月17日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
動画配信, 障害情報

MySpeedが更新されました。Windows環境での視聴速度変更が出来なくなった問題を回復できます。

2012.06.22

MySpeedのプラグインが更新されました。現在サイトからダウンロードできるバージョンでは問題なく動作することを確認しております。

現在インストールされているMySpeedのプラグインをアンインストールし、再インストールを行うことで改善されるかご確認をお願いいたします。

MySpeedダウンロードサイト:
http://www.bbt757.com/ac/support/myspeed.html

FAQ:
http://www.bbt757.com/ttlfaq/faq/detail.asp?FAQID=1199&baID=3

【障害情報】Windows環境でFlashPlayerのアップデートを適用すると、MySpeedによる講義視聴速度の調整ができなくなります。

投稿時間:2012年6月22日

最終更新日:2014年4月21日

カテゴリ:
リリース情報, 動画配信

このサイトについて

AirCampusはじめ、BBTシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。

現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。