AirCampus運用情報

講義の再生速度を変更するMySpeedをご利用の方へ

現在、MySpeedをご利用の環境で、下記トラブルが確認されております。


【トラブル1】 再生速度を変更して受講すると、講義が頻繁に停止する

 MySpeedを利用しているすべての環境で、講義の受講中、再生速度を変更していると、定期的に読み込み中となり、講義が途切れる場合があります。

myspeed201211

この事象は、最近になって確認されるケースが増えており、調査を行っております。
問題が発生する場合は、安定して再生される速度で受講してください。
ACMobileにダウンロードして受講いただくと、安定して再生されます。


【トラブル2】 MacOSX 10.8.2(Mountain Lion)で速度変更がきかない

 MacOS 10.8.2の環境で、MySpeedプラグインをインストールしていても速度調整のコントロールが機能せず、再生速度の変更ができないことが確認されています。

 現在最新のMacOSにMySpeedが対応していないことが原因となります。

 対応版の動作が確認でき次第、本お知らせにてご連絡をさせて頂きます。

投稿時間:2012年11月2日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
AirCampus for Web, 動画配信

【障害情報:回復済み】大前ライブの配信で一時障害が発生していました

大前ライブの配信で再生後に古いコンテンツが再生されてしまう障害が発生しました。

1:30頃に復旧しております。

以下のシステムで障害が発生しておりました。

AirCampus Web版

ACMobile for iOS

ACMobile for android

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

投稿時間:2012年9月17日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
動画配信, 障害情報

MySpeedが更新されました。Windows環境での視聴速度変更が出来なくなった問題を回復できます。

2012.06.22

MySpeedのプラグインが更新されました。現在サイトからダウンロードできるバージョンでは問題なく動作することを確認しております。

現在インストールされているMySpeedのプラグインをアンインストールし、再インストールを行うことで改善されるかご確認をお願いいたします。

MySpeedダウンロードサイト:
http://www.bbt757.com/ac/support/myspeed.html

FAQ:
http://www.bbt757.com/ttlfaq/faq/detail.asp?FAQID=1199&baID=3

【障害情報】Windows環境でFlashPlayerのアップデートを適用すると、MySpeedによる講義視聴速度の調整ができなくなります。

投稿時間:2012年6月22日

最終更新日:2014年4月21日

カテゴリ:
リリース情報, 動画配信

【障害情報:回復済み】大前ライブ#624 2/26配信が再生しずらい状況でした。

大前研一ライブ#624の、終了直後に配信されるライブエンコード動画が、下記受講システムでの視聴において再生/ダウンロードができない場合がある障害が発生しました。

■影響を受けた受講システム

・Web版/AIR版AirCampusからの講義受講
・ACMobile
・AirSearch

■発生時間
2/26 22:30 〜 2/27 11:00頃

現在は回復しております。再度の受講、ダウンロードをお願いします。

定時の受講を予定されていた方には大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

大前研一ライブ放送終了直後の配信が不安定である点は調査しております。
安定して受講いただけるよう、対策を講じてまいります。

投稿時間:2012年2月27日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
動画配信, 障害情報

このサイトについて

AirCampusをはじめ、株式会社Aoba-BBTが開発・運用しているシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。

現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。

メンテナンス情報

    現在メンテナンス情報はありません。