10月8日にリリースいたしました、AirCampus for Android v2.0.103において本事象を改修いたしました。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
AirCampus for Android においてオフライン環境時に
ダウンロード済の講義映像の再生が行えない挙動を確認いたしました。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
【発生バージョン】
AirCampus for Android 2.0.102
(2024年10月2日 リリース)
【問題概要】
オフライン環境でダウンロード済の講義が再生できない
【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
2024年10月2日(水) 18:00に復旧を確認いたしました。
【発生時刻】
2024年10月2日(水) 15：00頃～18:00
障害時間帯は断続的にアクセスがしづらい状況となっておりました。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
AirCampusポータル、AirCampusアプリにアクセスしづらい状況が発生しております。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
【問題概要】
・AirCampusポータル、AirCampusアプリでエラーが表示される場合がある
・AirCampusポータル、AirCampusアプリの表示が遅い
【発生時刻】
2024年10月2日(水) 15：00頃～発生中
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
本件に関してのお問い合わせは「お問合せフォーム」よりご連絡ください。
・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport
2024年7月10日
7月9日にリリースいたしました、Androidの最新バージョンで本不具合を修正いたしました。
https://aircamp.us/system_info/2024_07_10/10255
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
AirCampus for Android においてプッシュ通知が配信されない状況となっております。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
【発生時刻】
2024年06月19日(水) 17時30分頃から発生中
【問題概要】
AirCampus for Android をご利用の方にプッシュ通知が送付されない状況が発生しております。
障害発生中に送付されなかったお知らせは再送することができません。
メール通知を設定いただくか、モバイルアプリの[通知]よりご確認いただけます。
<メール通知の設定方法>
以下のマニュアルをご参考ください。
https://aircamp.us/support/system_manuals/4933/#2
<モバイルアプリより確認する方法>
モバイルアプリの[通知]よりご確認いただけます。
【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
AirSearchにアクセスしづらい状況が発生しておりました。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
【問題概要】
・AirSearch にアクセスすると「ただいまアクセスしづらくなっています」と表示される
【発生時刻】
2024年5月12日(日) 調査中 〜 19：41
本件に関してのお問い合わせは「お問合せフォーム」よりご連絡ください。
・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport
AirSearchにアクセスしづらい状況が発生しておりました。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
【問題概要】
・AirSearch にアクセスすると「ただいまアクセスしづらくなっています」と表示される
【発生時刻】
2024年5月2日(木) 07：06 〜 07：46
本件に関してのお問い合わせは「お問合せフォーム」よりご連絡ください。
・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport
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現在発生中の障害情報はありません。
現在メンテナンス情報はありません。