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【メンテナンス情報】12/3(水)10:00-11:00 メンテナンスのためACポータルの利用を停止します。

10:00〜10:32の間、メンテナンスのため停止しました。ご協力ありがとうございました。

停止時間の間、ACMobile for iOSで不正終了する場合がありました。ご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。

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ACポータルのメンテナンスのため、下記の時間帯にサービスを停止させていただきます。

ご不便ご迷惑おかけし申し訳ありませんが、ご了承のほどよろしくお願いします。

 

停止時間

2014年12月3日(水) 10:00〜11:00(最大)

停止するサービス

  • トップページ、お知らせ
  • 履修管理(科目一覧、振り返り、履修登録)
  • 科目詳細

受講中の講義やディスカッション、理解度テスト、カンファレンス(BBTオンライン)はそのまま受講いただけます。

停止時間中は、アクセスしても「メンテナンス中」の表示となります。

メンテナンスが終了次第、サービスを再開します。

 

なお、本メンテナンスによりログイン画面の遷移が変更になります。

 (変更前)

landing

ログインしていない場合、上図の画面が表示されいます。

(変更後)

ログインしていない場合はログイン画面が開くようになります。

投稿時間:2014年11月28日

最終更新日:2014年12月3日

【不具合情報:修正済み】投稿が正しく送信されない場合がある

追記 2014/10/09

本件に関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

問題の修正を行いましたのでお知らせを致します。

 

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追記 2014/10/08
AirCampusポータルで、次の場合も同様の現象が発生する場合があることを確認いたしました。

Webブラウザ上から文書をコピー&ペーストで、投稿文に転記した場合、表示されない文字が混入することがあり、正しく送信されない場合があります。
こちらは、ご利用環境に関わらず発生する場合がございます。

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AirCampusポータルで投稿を行う際、投稿文が正しく送信されない場合がある不具合を確認いたしました。

■問題が発生するブラウザ

Safari バージョン 7.1

■不具合内容

Safari バージョン 7.1をご利用の方で自動保存または下書き保存した投稿を送信した際に、投稿の内容が途中の状態で送信されてしまう場合がある状況を確認いたしました。

本事象につきましては修正を予定しております。

同様の問題が発生した場合、 エラーレポートよりご利用の日本語入力ソフトウェア名もお書き添えの上ご報告い ただきますようお願いします。

 

投稿時間:2014年10月8日

最終更新日:2014年10月9日

カテゴリ:
ACポータル

【障害情報:復旧済み】AirCampusポータルの[科目詳細ページ]が開けない問題が発生していました。

2014年8月7日 追記

本問題の復旧が完了致しましたのでお知らせいたします。

【発生日時】

~ 13:50

ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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AirCampusポータルにて下記障害が発生しておりますのでご連絡を致します。

ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

【発生日時】

~ 発生中

※現在調査中です※

【影響システム】
AirCampusポータル

【問題概要】
[科目詳細]ページを開くと、[404NotFound]と表示されます。

[学習中の科目]が表示されない場合があります。

・AirCampus for Web 及び AirCampusAIR版に影響はございません。
・ACMobileに影響はございません。

【その他】

・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp

 

現在、復旧作業を行っております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

 

投稿時間:2014年8月7日

カテゴリ:
ACポータル, 障害情報

【不具合情報:修正済み】科目詳細が正しく表示されないことがある現象を確認しています。

2014年6月18日(水) 追記

6/16に修正を行いましたが、修正前からログインしてた場合に科目詳細の表示が正しくされない場合があることがわかりました。

引き続き現象が発生している場合は、大変お手数ですが一度ログアウトして再ログインしますと回復しますのでご確認ください。

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2014年6月16日(月)、本問題の修正を行いました。

一部の利用者の方にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

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AirCampusポータルから科目詳細を開くと、サイドメニューは表示されるが中身が表示されない現象が発生する場合があることを確認しています。

また、ログアウトやログインをしようとしてリダイレクトループが発生する場合もあります。

特定のブラウザで発生する可能性があり、対策を調整しております。

該当する現象が起きている場合は、大変お手数ですが下記のページを開くと認証情報をリセットしますので、ご確認ください。

http://aircamp.us/support/pc/portal/reset_old_info

【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp

 

投稿時間:2014年6月15日

最終更新日:2014年6月18日

カテゴリ:
ACポータル, お知らせ

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現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。