2015/05/11

AirCampus for Webをご利用の一部環境でエラー“Error♯2046”が発生し、アクセスできない問題を確認しております。

回復方法といたしまして、下記手順をお試しください。

1.ご利用のWebブラウザが以下に合致する場合

• Internet Explorer
• Safari
• Firefox

エラー画面上で右クリックを行い、[グローバル設定]を選択します。
プロパティが表示されますので[高度な設定]タブを選択し、[すべて削除]ボタンを
選択しデータの削除を行ってください。

設定の変更後、Webブラウザをすべて閉じ、開き直したのちに再度ログインをお試しください。

≫ AirCampus for Webログイン

2．改善しない場合、またはGoogle Chromeの場合：Flash Playerの設定を変更する

下記URLにアクセスを行っていただき、
[共通のFlash コンポーネントを格納して、ダウンロード回数を削減します]
の項目にチェックが含まれている場合は、チェックを外してください。

≫ グローバル記憶領域設定パネル

設定の変更後、Webブラウザをすべて閉じ、開き直したのちに
再度ログインをお試しください。

≫ AirCampus for Webログイン

ログインに問題がない場合は、再度同項目にチェックを付け直してください。

【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
≫ お問い合わせフォーム

2014年1月16日

Adobe社より[Adobe AIR 4.0]の公開を確認いたしました。

本アップデートの適応により日本語を入力時に、確定まで文字が表示されない現象の改善が見込まれます。

問題に合致されていた方は、AirCampusAIR版の起動時に表示される

AdobeAIRのアップデート画面より更新をお願い致します。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

12月17日

現在、下記問題を確認致しておりますので、お知らせいたします。

【現象】

MacOSでAdobeAIRを最新版に更新すると、

AirCampusAIR版で日本語が直接入力できない現象が確認されております。

【その他】

11月19日追記

2013年11月29日 発売予定の[Surface2 (Windows RTモデル)]についても

対応予定はございませんのでご注意ください。

＝＝＝＝＝

Windows Surface RTの購入をご検討中の方は下記ご確認ください。

Windows Surface RT は、あらかじめ組み込まれているアプリケーション、または

Windows ストアからダウンロードしたアプリケーションのみを実行します。

以前のバージョンの Windows で使用していたデスクトッププログラムはインストールできません。

参考：Windows Surface RT: よく寄せられる質問

Windows Surface RT搭載機での動作状況は未検証となり、対応予定はございません。

講義受講はサポート対象外となります、ご注意ください。

・BBTのアプリケーションはWindows ストアにて提供をおこなっておりません。

・スタート画面より、Webブラウザを起動した場合の動作は未検証のため、講義受講など、

BBTのサービスをご利用頂けない可能性があります。

[スタート画面]

2013/11/28

下記AirCampus for iOSのお問い合わせを多数頂いておりますので、お知らせいたします。

【現象】

・Campus Menuにアクセスすると[404 通信エラー]が発生する

・講義一覧やAirSearchで講義を受講、ダウンロードできない

【対処方法】

該当のエラーが発生した場合は、通信時のログイン情報が正しく受け渡し

できていない可能性がございますのでACMobileの再ログインをお試しください。

ACMobile[Campus Menu]より[ユーザアイコン]をタップし、

ご利用のユーザIDをタップしていただくと再ログインが可能です。

改善しない場合は、ACMobileよりお問い合わせをお願い致します。

【ACMobileに関するお問い合わせ】

ACMobileより[Tools]-[お問い合わせ]にてご連絡をお願いいたします。
または、各プログラム事務局へご連絡頂きますようお願いいたします。

10/17 Microsoft社より Windows8.1 が公開されました。

現在以下のような問題が確認されております。

Internet Explorer11の対応について

10/23 Apple社より MacOS　X Mavericks (10.9) /iPad Airが公開されました。

本件に関しましては、現在情報収集・検証を進めております。

【対応について】

それぞれの環境にて現在検証中の為、サポート対象外となっております。

また、対応が確認されましたら、動作環境としてサポートすることを予定しておりますので、

今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。

不具合等を確認しましたら、本お知らせにてご連絡させて頂きます。

アップグレードされ、問題が発生した場合は、対応にお時間を頂く可能性がございます。

【その他】

・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いいたします。

https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp