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受講画面再生テスト

1.環境の自動チェック

ご利用のパソコンの環境を自動でチェックしています。
すべてのチェック項目の判定に「○」が表示されているかご確認ください。
「×」が表示される場合は、表示される【対処方法】に沿って設定を確認してください。

ブラウザのチェック結果

: JavaScriptが無効になっています。有効にしてください。

【Internet Explorerの対処方法】

  1. [ツール]→[インターネットオプション]を選択してください。
  2. [セキュリティ]タブを開いてください。
  3. Webコンテンツのゾーンからインターネットゾーンを選択してください。
  4. [既定のレベル]をクリックしてください。
  5. ([レベルのカスタマイズ] → [アクティブ スクリプト]を「有効にする」にするでも可能。)
  6. [OK]をクリックしてください。

【Firefoxの対処方法】

  1. [ツール]→[オプション]を選択してください。
  2. [コンテンツ]をクリックしてください。
  3. [JavaScriptを有効にする]にチェックを入れる。
  4. [OK]をクリックしてください。

【Google Chromeの対処方法】

  1. [ツール]→[オプション]を選択してください。
  2. [高度な設定]タブを開いてください。
  3. プライバシー→[コンテンツの設定]をクリックしてください。
  4. [JavaScript]タブを開いてください。
  5. JavaScript設定→[すべてのサイトでJavaScriptの実行を許可する(推奨)]にチェックしてください。
  6. [閉じる]をクリックしてください。

【Safariの対処方法】

  1. メニューの[Safari]をクリックし、[環境設定]を選択します。
  2. 表示されるウインドウで[セキュリティ]をクリックします。
  3. [プラグインを有効にする]と[JavaScriptを有効にする]にチェックを入れます。
  4. 「セキュリティ」ウインドウを閉じます。

確認しています…

回線速度のチェック結果

確認しています…

 

2.動画の再生テスト

※受講画面の再生テストを行う場合、必ず手順1-3を実施してください。

1)テスト動画A:動画の再生確認

Webサイトに埋め込まれた動画を再生するテストです。

 

再生ボタンをクリックし、動画が再生でき、音声が聞こえることを確認してください。

再生の成否にかかわらず、次の[2)動画再生確認:テスト動画B]に進んでください。

2)テスト動画B:ログインが必要な動画の再生確認

講義受講画面と同じ構成の動画を再生するテストです。
ログインが必要となりますので認証は以下を入力してください。

ユーザID:guest
パスワード:guest

テスト動画Bを確認する

ボタンをクリックすると、ログイン画面が表示されます。
ユーザID、パスワードを入力し、OKを押下してください。
動画が再生できることを確認してください。

スムーズに再生できない場合

テスト動画A-Bの動再生に問題がある場合は、現在発生している問題に合致していないかご確認ください。

現在確認されている問題はこちら

3)ログアウト

テスト動画Bを再生後は、「guest」のユーザIDにてログインした状態になります。
ログイン情報を削除しログアウトください。

ログイン情報の削除

*”user isundefined”と表示されていれば、ログアウト完了です。

 

[1.環境の自動チェック]及び[2.動画の再生テスト]にて、問題がない場合は受講の準備が整っています。
事務局からの案内に従って実際の講義を受講してください。

トラブルが発生したら

安定受講のコツを確認する

通信回線が遅いなど、受講が安定しない場合はこちらの記事をご参照ください。

安定受講のコツはこちら

お問い合わせを行う

上記内容に合致しない場合や、解決しないなどございましたら
下記フォームよりトラブルの状況と共にお問い合わせをいただきますようお願い致します。
テクニカルサポートのスタッフが確認し、回答を行います。

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