はじめに
この受講画面再生テストはWindowsOSやMacOSのパソコン専用です。
iOS(iPhone、iPadなど)やAndroidOSのモバイル端末では正しくチェックできませんのでご了承ください。
モバイル端末からご受講になる場合は専用のアプリをご利用ください。
専用アプリの利用にあたっては下記[受講に必要な環境]を満たしているかご確認ください。
* iOSをご利用の方はこちら
*Androidをご利用の方はこちら
なお、ご受講頂くプログラムによってパソコンが必須となる場合がございます。事前に担当事務局までお問い合わせください。
１．環境の自動チェック
ご利用のパソコンの環境を自動でチェックしています。
すべてのチェック項目（※）の判定に「○」が表示されているかご確認ください。
「×」が表示される場合は、表示される【対処方法】に沿って設定を確認してください。
ブラウザのチェック結果
: JavaScriptが無効になっています。有効にしてください。
【Internet Explorerの対処方法】
- ［ツール］→［インターネットオプション］を選択してください。
- ［セキュリティ］タブを開いてください。
- Webコンテンツのゾーンからインターネットゾーンを選択してください。
- ［既定のレベル］をクリックしてください。
- （［レベルのカスタマイズ］ → ［アクティブ スクリプト］を「有効にする」にするでも可能。）
- ［ＯＫ］をクリックしてください。
【Firefoxの対処方法】
- ［ツール］→[オプション]を選択してください。
- ［コンテンツ］をクリックしてください。
- ［JavaScriptを有効にする］にチェックを入れる。
- ［ＯＫ］をクリックしてください。
【Google Chromeの対処方法】
- ［ツール］→[オプション]を選択してください。
- ［高度な設定］タブを開いてください。
- プライバシー→［コンテンツの設定］をクリックしてください。
- ［JavaScript］タブを開いてください。
- JavaScript設定→［すべてのサイトでJavaScriptの実行を許可する（推奨）］にチェックしてください。
- ［閉じる］をクリックしてください。
【Safariの対処方法】
- メニューの[Safari]をクリックし、[環境設定]を選択します。
- 表示されるウインドウで[セキュリティ]をクリックします。
- [プラグインを有効にする]と[JavaScriptを有効にする]にチェックを入れます。
- 「セキュリティ」ウインドウを閉じます。
回線速度のチェック結果
２．動画の再生テスト
下記手順に従い、受講画面の再生テストを実施してください。
再生テスト（配信方式A）
ボタンをクリックして動画の再生及び音声が聞こえることを確認してください。
配信方式Aを確認する
配信方式Aが再生できた方は、受講画面の再生テストは終了です。
[１．環境の自動チェック]及び[２．動画の再生テスト]にて、問題がない場合は受講の準備が整っています。
事務局からの案内に従って実際の講義を受講してください。
スムーズに再生できない場合
受講に必要な環境を満たしているか確認してください。
受講に必要な環境
現在発生している問題に合致していないかご確認ください。
現在確認されている問題はこちら
トラブルが発生したら
安定受講のコツを確認する
通信回線が遅いなど、受講が安定しない場合はこちらの記事をご参照ください。
安定受講のコツはこちら
お問い合わせを行う
上記内容に合致しない場合や、解決しないなどございましたら
下記フォームよりトラブルの状況と共にお問い合わせをいただきますようお願い致します。
テクニカルサポートのスタッフが確認し、回答を行います。
お問い合わせフォーム
