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お問い合わせの際は次の内容をお知らせください
BBT会員ID | ログイン時に利用しているユーザID(学籍番号)となります。 |
受講プログラム | 受講中のプログラム名や科目名となります。 例 BBT大学●年 問題解決基礎スキル講座 |
件名 | お問い合わせ(問題)の概要を記載してください。 |
お問い合わせ内容 | お問い合わせ(問題)の詳細を記載してください。 |
技術的なお問い合わせの場合
上記の内容に加えて次の内容をお知らせいただくと解決までスムーズとなります。
問題が生じている受講環境 | 例:AirCampus for Web AirCampus for iOSなど |
トラブルが発生したサイトの詳細 | URL、フォーラム名、講義名など |
トラブル詳細 | 例:AirCampus for iOSで講義をダウンロードしようとすると、 [コンテンツ情報が取得できません]と表示される。 |