AirCampus運用情報

【回復済み】AirSearch 講義資料がダウンロードできない不具合について

以下の問題につきまして
2011/5/11 13:30に修正版のリリースを行い
不具合を修正いたしましたのでお知らせいたします。

現在は正常に動作する事を確認しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。

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AirSearchにて講義資料がダウンロードできない不具合が発生しております。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、
修正が行われるまで、
下記代替方法にてダウンロード頂きますよう
よろしくお願い致します。

■不具合の概要

AirSearchから「再生ボタン」を押下し、
講義視聴画面から
講義資料のダウンロードリンクを押しても
PDFがダウンロードできない。

※「ページが見つかりません」のエラーページが表示される。

airsearch_3

■代替のダウンロード方法

AirSearchのコンテンツ一覧画面にて
コンテンツのタイトルのリンクをクリックすると
コンテンツの詳細情報画面が表示されます。

こちらの画面の右下に表示されている
講義資料のダウンロードリンクをクリックすると
ダウンロードが出来ます。

photo_5

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしまして
申し訳ありません。
修正が行われ次第、再度ご案内致します。
よろしくお願い致します。

投稿時間:2011年5月11日

最終更新日:2014年4月14日

カテゴリ:
リリース情報, 障害情報

IE+MySpeed利用で講義受講毎にACが再起動する問題について

WebAC

2011/5/10(火) 下記の問題について、暫定的に回避する方法を用意いたしました。

■Internet Explorer + MySpeed利用で講義受講毎にACが再起動する問題について

 下記環境で講義の受講を行っている場合、講義が面を閉じるとWebブラウザが 強制終了し、AirCampusが再起動してしまい、トップ画面やログイン画面に移動してしまう問題が確認されています。

・Internet Explorerから受講画面にアクセスをしている

・My Speedを利用している

■問題の対処方法

 問題の対処方法と致しまして、講義受講画面の切り替えページを用意しました。

 利用するには、以下のサイトより画面の切り替えを行ってください。

http://www.bbt757.com/ac/web/cfgac.asp

■その他

 問題の詳細は下記FAQをご参照ください。

http://www.bbt757.com/ttlfaq/faq/detail.asp?FAQID=1047&baID=3

投稿時間:2011年5月10日

最終更新日:2014年4月11日

【回復済み】大前ライブ#585のブロードバンド配信が遅れます

以下の問題につきまして、回復いたしましたのでお知らせいたします。

定刻に受講できなかった皆様にはご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。

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5/8の大前ライブ#585ですが、一部形式に音声が入らないトラブルがあり再配信の準備をしています。

音声が入っていない受講サイト:
・BBL、AirCampus(Windows用インストール版)
・CS-BB

なお、以下の受講サイトは問題ありません。
・AC Mobile
・AirCampus for Web

ご迷惑おかけし申し訳ありません。

投稿時間:2011年5月8日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
障害情報

このサイトについて

AirCampusをはじめ、株式会社Aoba-BBTが開発・運用しているシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。

現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。

メンテナンス情報

    現在メンテナンス情報はありません。