2023年8月9日更新

AirCampus Androidアプリでの不具合については原因が判明し、ただいま改修に向けて準備をしております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、公開まで今しばらくお待ちください。

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AirCampusのディスカッションにおいて一部特定の発言が表示されない場合がある
不具合が発生しております。

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発生中
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【発生日時】

2023年8月2日(水) 16:10 〜 発生中

【対象システム】

・AirCampus Androidアプリ

【問題概要】

特定の投稿が表示されない不具合が発生しております。

現在原因の調査中です。
Androidアプリをご利用の方におかれましては、問題が修正されるまでの間
PCにて発言をご確認ください。

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復旧済み
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【発生日時】

　2023年8月2日(水) 10:10 〜 16:10ごろ

【対象システム】

・AirCampusポータル

・AirCampus iOSアプリ

 

【問題概要】

特定の投稿が表示されない場合がありました。現在は修正されております。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

AirCampusおいて、表題動画が再生できない問題が発生しておりました。

【発生期間】
2022年11月6日(日) 22:30 〜 22:50

【問題概要】
黒画面のまま再生ボタンを押しても動画が再生開始しない状態でした。

現在は復旧し再生できることを確認済みです。

 

本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。

受講システムにアクセスできない状況が発生しておりました。

【発生時刻】
2022年06月11日(土) 5:56 ～ 6:15

【問題概要】
受講システムにアクセスできない状況が発生しておりました。

【その他】
本件に関するお問い合わせはリンク先フォームよりお願いいたします。
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

AirCampusのディスカッションの表示において、以下の不具合が確認されましたのでご連絡いたします。

[不具合概要]

AirCampusポータルのディスカッション下書き・送信済みなどのメニューが、
loadingのまま表示されない不具合が発生しておりました。

該当のメニューは下記の通りです。
・下書き
・送信済み
・評価
・マーク

[発生時間帯]
2020年04月01日 11:45 ~ 2020年04月03日 13:50

[対応について]
修正をリリースいたしました。
現在は問題なくご利用いただくことができます。

ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

下記時間帯に大前研一ライブ922の受講ができない不具合が発生していました。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【発生時刻】
2018年06月10日(日) 22:00～2018年06月11日(月)1:30

【問題概要】
上記の時間帯に以下の問題が発生しておりました。
自動エンコードの失敗により、AirCampusにて配信が遅延しておりました。

現在は復旧しております。

【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

お問い合わせフォーム

https://www.bbt757.com/inquiry/feedback2.asp

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。