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【障害情報:復旧済】Webサイトのページにアクセスできない問題について

下記時間帯に、一部のプログラムのホームページにアクセスできない状況が発生していました。
現在は回復しております。

貴重な学習のお時間にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

【発生時刻】
2016年12月27日(火) 17:50 頃 ~18:19 頃

【問題概要】
一部のプログラムのホームページにおいてアクセスできない

【影響システム】
・一部のホームページ

【その他】

・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

お問い合わせフォーム

https://www.bbt757.com/inquiry/feedback2.asp

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

投稿時間:2016年12月27日

カテゴリ:
障害情報

【ACMobile for iOS】理解度テストやアンケートが開かない問題について

2017年1月11日 更新
本日公開いたしました、ACMobile for iOS 2.8.6において理解度テストの不具合を修正しております。
ACMobile for iOSをご利用の方はアップデートをお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

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Apple社のiOS10.2(最新版)において、ACMobile for iOSから理解度テストやアンケートを開くと
読み込みエラーが発生すること確認しております。

貴重な学習のお時間に御迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

 

[概要]

・iOS10.2において、ACMobileから理解度テストやアンケートを開こうとすると、
読み込みエラーが発生して完了できない。

 

[該当システム]

ACMobile for iOS バージョン2.8.4.1

 

[回避方法]

iOS10.2をご利用の方で理解度テストやアンケートをされる場合は、PCから開いてください。

※最新OSに対応したACMobileをご案内できるまでiOS10.2へのアップデートは見送っていただきますようお願いします。

 

[対応について]

現在、原因や対応について調査中でございます。

詳細が分かり次第、追ってお知らせ致します。

 

[ACMobileに関するお問い合わせ]
ACMobileメニューより[相談問い合わせ]にてご連絡をお願いいたします。

 

御迷惑をお掛けしておりますことを重ねて、お詫び申し上げます。

 

投稿時間:2016年12月27日

カテゴリ:
AC Mobile

【障害情報:復旧済み】受講システムおよびWebサイトのページ読み込み遅延について

下記時間帯に受講システムおよび一部のホームページにおいて表示に
遅延が起こっておりました。現在は回復しております。

【発生時刻】
2016年12月22日(木) 22:00 頃 ~ 0:00 頃 まで
2016年12月23日(金) 08:00 頃 ~ 9:50 まで

【問題概要】
ネットワーク機器の問題により通信遅延が発生し、表示が遅延することがございました。

【影響システム】
・受講システムおよび一部のホームページ

【その他】

・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

お問い合わせフォーム

https://www.bbt757.com/inquiry/feedback2.asp

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

投稿時間:2016年12月23日

最終更新日:2016年12月26日

カテゴリ:
障害情報

ACMobile for Android 3.1.12 を公開しました

2016年12月20日(火) ACMobile for Android 3.1.12 を公開しました。

ACMobile for Androidをご利用の方は、playストアから更新を行ってください。

【機能追加】
・なし

【修正内容】
・軽微な修正を行いました。

【ACMobileに関するお問い合わせ】
ACMobileメニューより[相談問い合わせ]にてご連絡をお願いいたします。

投稿時間:2016年12月20日

最終更新日:2016年12月22日

カテゴリ:
AC Mobile, リリース情報

年末年始休業のお知らせ

年末年始休業について、ご案内いたします。
BBT各プログラム事務局・法人研修窓口及びテクニカルサポートは、下記の期間年末年始休業とさせていただきます。
 
【プログラム事務局・法人研修窓口 休業期間】
2016年12月28日(水)~2017年1月4日(水)
 
【テクニカルサポート 休業期間】
2016年12月30日(金)~2017年1月3日(火)
 
休業期間内に頂いたお問い合わせは、営業開始日以降、順次ご回答させて頂きます。
ご了承くださいますようお願いいたします。
 
<お問い合わせ方法>
トラブルが発生した場合には、テクニカルサポートサイト・FAQをご活用ください。
・テクニカルサポートサイトはこちらから
http://aircamp.us/support/
・FAQサイトはこちらから
http://aircamp.us/support_faq/
 

改善が見られない場合には、下記方法にてお問い合わせ下さい。
・AirCampus内、「キャンパスサポート」へ投稿
・ACMobileのメニューよりお問い合わせ
・お問合せフォーム:https://www.bbt757.com/inquiry/feedback2.asp
 
AirCampus運用情報サイトでは、サポート時間に関係なくBBTの学習システムや映像配信に
関する障害情報を掲載しています。
システム運用情報:http://aircamp.us/system_info/

投稿時間:2016年12月13日

カテゴリ:
お知らせ

このサイトについて

AirCampusはじめ、BBTシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。

現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。

メンテナンス情報

    現在メンテナンス情報はありません。