※ iOS端末用のAirCampusについての説明をしています。AndroidについてはAirCampus for Android マニュアルをご利用ください。
AirCampusでトラブルが発生した場合
AirCampusでトラブルが発生した場合、下記手順にてお問い合わせをお願い致します。
AirCampusスライドメニューより[システムに関してのお問い合わせ] にて状況を記載して頂き[送信]を行ってください。
状況を確認後、担当者よりご連絡を致します。
*お問い合わせにはiOSのメール設定を完了している必要があります。
技術的なお問い合わせの場合、次の内容をお知らせください
上記の内容に加えて次の内容をお知らせいただくと解決までスムーズとなります。
トラブルが生じている詳細について
例：AirCampus for iOSで講義をダウンロードしようとすると、ダウンロードボタンが表示されない。
特定のコースの講義が視聴できない等。
問題が生じているコース名や、フォーラム名、講義名等詳細をお知らせください。
AirCampusアプリからお問い合わせが出来ない方
[システムに関してのお問い合わせ] よりお問い合わせが出来ない場合
ご利用のiOSデバイスに設定されているメールアドレスの設定が正しく行われていない可能性が御座います。
iOSデバイスのメール設定をご確認ください。
ご参考までに設定手順についてこちらのリンク先を記載します。
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