AirCampus運用情報

【障害情報:復旧済】AirCampusにてアクセスしずらい状態が発生していました。

AirCampus、ACMobileでの受講中に繋がりにくい状態が発生しておりました。現在は回復しております。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

【発生日時】
・2013年1月30日 21:26~22:10

【問題概要】
・下記サービスでアクセスしにくい状態が発生しておりました。

【影響システム】
・AirCampus for Web(WEB版)
・ACMobile

障害発生中の受講トラブル等に関して、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp

投稿時間:2013年1月30日

最終更新日:2014年4月21日

カテゴリ:
障害情報

AirCampus for Web / AIR版を更新しました。

AirCampus for Web および AIR 版を更新しました。

変更点

1.  タイムゾーンによってメッセージの投稿日時表示がされない不具合を修正

タイムゾーンが GMT +05:45 など特定の条件で、メッセージの日付がすべて Nan/0/00 のような表示になっていました。
このリリースで、タイムゾーンによらずサーバの日時(日本時間)で表示されるようになります。

2.  表示されない文字が混入し、投稿に失敗する場合がある問題の対応

Mac からの投稿に失敗するケースがある問題の対応として、調整を行いました。
Windows でも Web ページなどからコピー&ペーストした際に、まれに発生することがありました。

AIR 版の更新について

インストール済みの AIR 版を起動すると、以下のようにアップデートが通知されます。

20130111_122204

指示に従い更新すると、以下のエラーが出ます。   

20130111_120042

また、air パッケージをダウンロードして上書きインストールした場合も同様にインストールが失敗します。

お手数ですが、一度アンインストール(アプリケーションフォルダから削除)してからインストールしてください。

AIR版インストールページ
http://www.bbt757.com/ac/air/  

本件に関してのお問い合わせは、AirCampusのエラーレポートまたは下記問い合わせフォームよりお願いいたします。
http://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp

投稿時間:2013年1月16日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
リリース情報

大前ライブ#666(1/13配信)の映像について

本日配信しました動画にノイズの混入が見られましたため、差し替えを行いました。

その過程で一時的に配信不良が発生しました。
22:40〜22:55頃の間に受講されていた場合に問題が発生した可能性があります。
 
Web版AirCampusで講義の再生中、映像/音声が停止する場合は、ブラウザのキャッシュが原因と考えられます。
大変お手数ですが、別のブラウザをお使いいただくか、下記の配信方式切り替えを行っていただき、改善することをご確認下さい。
 
配信方式の切り替え
 
ACMobileにダウンロードした動画が正常に再生されない場合は、お手数ですが削除して再度ダウンロードしてください。
お手数おかけし申し訳ありません、よろしくお願いします。
 
本件に関してのお問い合わせは、問い合わせフォームよりお願いいたします。

投稿時間:2013年1月14日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
障害情報

【障害情報:復旧済み】アクセス障害が発生していました

【障害情報:復旧済み】アクセス障害が発生していました。

一部のサービスにアクセスし辛い問題が発生しておりました。
現在は正常に稼働しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

【発生日時】
・2013年01月12日 13:13 ~ 13:28

【問題概要】
・下記サービスでアクセス障害が発生しておりましたが、復旧しております。

【影響システム】
下記システムおよびホームページにアクセスしづらい状況でした。
・AirCampusインストール版
・AirCampus for Web(WEB版)
・ACMobile
・AirSearch
・BBL
・講義受講画面
・アンケートシステム

【その他】
・本件に関するお問い合わせにつきましては、以下のフォームよりお願いいたします。
https://www.bbt757.com/inquiry/feedback2.asp

投稿時間:2013年1月12日

最終更新日:2014年4月21日

カテゴリ:
障害情報

【障害情報:回復済み】アクセス障害が発生していました

【障害情報:回復済み】アクセス障害が発生していました

一部のサイト及びサービスにアクセスしづらい問題が発生しておりました。
現在は正常に稼働しております。

ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

【発生日時】
・2013年1月8日(火) 12:56頃~13:15頃

【問題概要】
・一部のサイト及びサービスにアクセスしづらい問題が発生しておりました。

【影響システム】
・AirCampus for Web(WEB版)
・BBT BroadBand Learning
・ビジネス・ブレークスルー大学大学院 HP

【その他】
本件に関するお問い合わせにつきましては、以下のフォームよりお願い致します。

http://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp

投稿時間:2013年1月8日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
障害情報

このサイトについて

AirCampusをはじめ、株式会社Aoba-BBTが開発・運用しているシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。

現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。

メンテナンス情報

    現在メンテナンス情報はありません。