AirCampus運用情報

【不具合情報:修正済】AirCampusインストール版、BroadBand Learningで受講できない場合があります

2014年4月18日 追記

本問題の修正を致しました。

ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

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Windows Media Player受講画面にて下記不具合が発生することが確認されました。

本件に関してましては、近日中の修正を予定しております。

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

【発生日時】
2014年4月2日(水) ~ 発生中

【問題概要】
・Windows Media Player受講画面で受講を行うと、
スクリプトエラーが発生し、講義が受講できない場合があります。

・問題が発生した場合は、再ログインを行うと受講可能となりますが、
最後の受講から6時間以上経過すると問題が再発します。

※統合認証画面で、[パスワード情報を記録する]にチェックを入れ、
かつ上記条件を満たした場合にのみ問題が発生します。

2014-4-8_No-00
Windows Media Player受講画面とエラーメッセージ

【影響システム】
・AirCampusインストール版(Windows Media Player受講画面を利用)
・BroadBand Learning(Windows Media Player受講画面を利用)

【回避方法】
・問題が発生した場合は、ログアウトし、再ログインを行っていただくことで受講が可能となります。

2014-4-8-No-02

【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp

投稿時間:2014年4月8日

最終更新日:2014年4月21日

カテゴリ:
障害情報

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