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Firefoxで再生速度が戻ってしまうことがある問題を修正しました。

8月4日にお知らせをしておりました、Firefoxで再生速度が戻ってしまうことがある問題が修正されました。

【障害情報】FireFoxからMySpeedが使用できない状況が発生しております。

WindowsでFirefoxをご利用の場合も動作が可能となっております。

また、受講システムの現在のMySpeed対応は下記の状況となっておりますので、ご利用の方はご確認ください。

【Windows】

  • 対応OS: Windows XP / Vista / 7
  • ブラウザ: Internet Explorer 8, 9 / Firefox 3.6.x以降

【Mac OS】

  • 対応OS:MacOS 10.5 / 10.6
  • ブラウザ:Safari 5.0.x

※Mac OS 10.7やSafari5.1などの最新の環境へは、MySpeed開発元での対応が進められておりますが、安定版となっておりませんのでサポート対象外とさせて頂いております。

サポート対象外の環境につきましては、リリースがある都度検証のうえ、ご案内させていただきます。

受講システムでの対応状況の最新情報は、下記ページにて随時更新しております。

MySpeedプラグインのインストールについて http://www.bbt757.com/ac/support/myspeed.html

投稿時間:2011年8月11日

最終更新日:2014年4月21日

【障害情報:回復済み】一部環境にて受講画面が正しく表示されない状況が発生していました。

8月3日(水) 14:00頃 ~ 8月4日(木)15:00頃 の間に受講を開始した場合、

一部の環境にて講義受講画面で、講義進捗バー及び、講義資料、インデックス等の講義画面以外の項目が

表示されない状況が発生していました。

現在は回復し、正常に表示されることを確認しております。

ご利用されていた方にはご不便をおかけし申し訳ございません。

なお、改善がみられない場合には、再読み込み(F5キー)を行っていただきますようお願いいたします。

【問題が発生していたシステム】

・AirCampus for Web

・AirSearch

【問題が発生していた受講環境】

・Windows7 Internet Explorer8

・Windows Vista Internet Explorer8

投稿時間:2011年8月4日

最終更新日:2014年4月11日

Internet Explorer9で講義の再生速度を変更できるようになりました。

8月3日(水) AirCampus for Web及びAirSearchの、受講画面の修正をリリースしました。

Internet Explorer9での、講義の再生速度変更に対応しました。(スライダが表示されないか、機能しない状態でした)

MySpeedがインストールされている環境であれば、受講画面を開くことで利用可能です。

なお、スキップボタンが大きく表示される場合があるようです。修正後、画面表示等がおかしい場合などはキーボードの[F5]キーを押していただき、画面の再読込を行ってください。

投稿時間:2011年8月3日

最終更新日:2014年4月11日

【障害情報:回復済み】AirSearchを表示するとシステムエラー画面が表示される

6/21(火) 11:11 ~ 11:45 の間に
AirSearch(http://www.bbt757.com/svlBOS/)にアクセスすると
「システムエラーが発生しました」と表示される不具合が発生しておりました。

対処を行い、現在は正常に動作する事を確認しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。

投稿時間:2011年6月21日

最終更新日:2014年4月11日

カテゴリ:
AirSearch, 障害情報

講義受講画面の速度調整を上限2.0倍に変更しました。

Web版AirCampusやAirSearchから講義を再生する場合、MySpeedプラグインを使用して再生速度を変更することができます。

これまで上限が1.5倍でしたが、2.0倍まで変更できるようにしました。

myspeedx2

再生速度を速くするとCPU使用量とネットワークの帯域が通常よりも多くなります。
ご利用のパソコンのスペックが低い場合やネットワーク速度が遅いとコマ落ちしたり正しく受講状態が記録されない場合がありますので、その場合は1倍速で視聴するようにしてください。

MySpeedプラグインの導入については以下をご参照ください。
http://www.bbt757.com/ttlfaq/faq/detail.asp?FAQID=968&baID=3

動画がスムーズに再生されない場合のFAQも、あわせてご参照ください。
http://www.bbt757.com/ttlfaq/faq/detail.asp?FAQID=1048&baID=3

投稿時間:2011年5月30日

最終更新日:2014年4月11日

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現在発生中の障害情報

    現在発生中の障害情報はありません。

メンテナンス情報

    現在メンテナンス情報はありません。