AirCampusポータル、AirCampusアプリにアクセスしづらい状況が発生しておりました。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。

【問題概要】
・AirCampusポータル、AirCampusアプリにログインするとエラーが表示される

【発生時刻】
2024年1月28日(日) 23：30頃〜2024年1月29日(月) 4：00頃

 

ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
本件に関してのお問い合わせは「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

AirCampusポータルにアクセスしづらい状況が発生しておりました。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。

【問題概要】
・AirCampusポータルにアクセスすると504エラーが表示される

【発生時刻】
2023年8月21日(月) 14：46頃〜14：53

 

AirCampus for Mobileに影響は御座いませんでした。

ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
本件に関してのお問い合わせは「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

[追記]

18:00に復旧を確認いたしました。

ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

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AirCampusポータルにアクセスしづらい状況が発生しております。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。

【問題概要】
・AirCampusポータルにアクセスすると504エラーが表示される

【発生時刻】
2023年8月17日(木) 17:35頃〜発生中

現在調査を行っております。

AirCampus for Mobileは問題なく動作しております。

ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
本件に関してのお問い合わせは「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

2023年8月9日更新

AirCampus Androidアプリでの不具合については原因が判明し、ただいま改修に向けて準備をしております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、公開まで今しばらくお待ちください。

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AirCampusのディスカッションにおいて一部特定の発言が表示されない場合がある
不具合が発生しております。

——————————-
発生中
——————————-

【発生日時】

2023年8月2日(水) 16:10 〜 発生中

【対象システム】

・AirCampus Androidアプリ

【問題概要】

特定の投稿が表示されない不具合が発生しております。

現在原因の調査中です。
Androidアプリをご利用の方におかれましては、問題が修正されるまでの間
PCにて発言をご確認ください。

——————————-
復旧済み
——————————-

【発生日時】

　2023年8月2日(水) 10:10 〜 16:10ごろ

【対象システム】

・AirCampusポータル

・AirCampus iOSアプリ

 

【問題概要】

特定の投稿が表示されない場合がありました。現在は修正されております。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

・お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

2023年6月13日(火) 11:19 ~ 11:42　に下記の障害が発生しておりました。

この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

 

【発生時刻】
2023年06月13日(火) 11:19頃～11:42

【問題概要】

・AirCampusの講義資料ダウンロードができない
・アンケートフォーム、理解度テストが表示されない
・ショッピングカートにてエラーが表示される

【その他】

本件に関するお問い合わせはリンク先フォームよりお願いいたします。

https://www.bbt757.com/svlEnquete/jsp/user/top?id=bbt_acsupport

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。