以下の障害が発生しておりました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

2018年11月1日

本不具合の修正を行いました。
ディスカッション新着通知 をご利用されている方におかれましては、
ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

————————————————————————————————————————-

AirCampusのディスカッション新着通知において、以下の不具合が確認されましたのでご連絡いたします。
(通知機能についてはこちらをご参照ください)

貴重な学習のお時間に御迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

[不具合概要]
通知設定の”ディスカッション新着通知”で［プッシュ通知のみ］を選択してご利用いただいている方に、
メール通知が配信される場合があります。

[発生時間帯]
2018年10月31日 11:00 ~ 2018年11月01日 16:42

[回避方法]
通知設定画面において、[設定変更]ボタンを押下していただくことで
設定の通りにプッシュ通知、メール配信を行います。

[対応について]
現在、不具合解消に向けて修正を行っております。
リリースまで今しばらくお待ちください。

以下の障害が発生しておりました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

下記時間帯にAirCampusポータルにアクセスできない状況が発生しておりました。
現在は回復しております。

【発生時刻】
2018年06月30日(土) 15:52～15:59

【問題概要】
AirCampusポータルにアクセス出来ない状況が発生しておりました。

【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

お問い合わせフォーム

https://www.bbt757.com/inquiry/feedback2.asp

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

一部の方にディスカッション返信/お知らせ通知が配信されませんでした。
現在は正常に稼働しております。

【発生時刻】
2018年06月20日(水) 12:14～2018年06月21日(木)15:26

【問題概要】
一部の方に次の通知が送付されませんでした。
—————————-
・ディスカッション返信通知
・お知らせ通知
—————————-
*ディスカッション新着通知は影響ありません。

 

障害発生中に送付されなかったお知らせは、再送することができません。
お手数ですが、次の方法より確認いただきますようお願いいたします。

<障害発生中に通知されたお知らせの確認方法>
モバイルアプリの通知一覧より確認いただけます。
[メニュー(画面左上[≡]アイコン)] ＞ [通知]を開き、”通知一覧”タブをタップください。

 

【その他】
・本件に関しまして、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。

お問い合わせフォーム
https://www.bbt757.com/inquiry/feedback2.asp

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。