WebAC

2011/5/10（火） 下記の問題について、暫定的に回避する方法を用意いたしました。

■Internet Explorer + MySpeed利用で講義受講毎にACが再起動する問題について

 下記環境で講義の受講を行っている場合、講義が面を閉じるとWebブラウザが　強制終了し、AirCampusが再起動してしまい、トップ画面やログイン画面に移動してしまう問題が確認されています。

・Internet Explorerから受講画面にアクセスをしている

・My Speedを利用している

■問題の対処方法

　問題の対処方法と致しまして、講義受講画面の切り替えページを用意しました。

　利用するには、以下のサイトより画面の切り替えを行ってください。

http://www.bbt757.com/ac/web/cfgac.asp

■その他

　問題の詳細は下記FAQをご参照ください。

http://www.bbt757.com/ttlfaq/faq/detail.asp?FAQID=1047&baID=3

WebAC 　AC AIR

2011/2/17（木）にリリースした Web版/AIR版に以下の不具合があり、本日修正をリリースしました。

（不具合の修正）

• パスワードに記号が入力できない状態となっていました。このため、記号を含むパスワードを設定していた利用者がログインできない状態となっておりました。

ご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。

WebAC 　AC AIR

2011/2/17（木）に、Web版 Air Campusを更新しました。

更新内容は以下の通りです

（不具合の修正）

• ユーザ画像が表示されない不具合の修正

  　発言のヘッダにユーザ画像が表示されにくい状態でした。問題を修正し、登録されているユーザの画像は表示されるようになりました。
  　

• 添付ファイルが開けない場合がある問題の調整

  　日本語ファイル名の添付ファイルが「開く」で開けないケースに対処しました。
  　AIR版につきましては、引き続き調整中です。
  　

• 未読既読の一括操作

  　コースやフォーラム単位で未読・既読の一括操作を行った場合、完了するまでフィードバックを表示し連続した操作ができないようにしました。
  　

• 読み込み中表示の調整

  　本文の読み込み等、途中途中で応答待ちのまま画面が変化しない状態にならないよう、読み込み中表示を行う箇所を調整しました。
  　

• お知らせ表示の調整

  　ログイン前画面やホームタブで左下に表示されるお知らせのレイアウトを調整しました。
  　

• 発言リンクを指定して開く機能の追加

  「リンクのコピー」や「記事のコピー」で取得できる発言リンクのUrlを、画面上部の検索ボックスに貼り付けてEnterを押すことで開ける機能を追加しました。

  外部（メール、Webなど）からリンクを開く機能は今後追加の予定です。
  　

• 通し読みの動作調整

  スペースキーを押しながら次々と未読を読む「通し読み」において、 アナウンスメントに未読がある場合やアナウンスメント形式のフォーラムで停止してしまっていた動作を中心に調整を行いました。

  アナウンスメント形式のフォーラムは、ディスカッションと同様に通し読みができます。

  タブ形式のフォーラムは、アナウンスメントに未読がある旨の通知がされ、もう一度スペースを押すと次の未読に移動します。

（その他）

• プロモーション動画のUrlがPLAYリンクになり開けない問題の調整を行いました。
• コース内のアイテムがすべて終了している場合は「すべて」を既定にするようにしました。
• 発言編集中のタブにフォーカスが戻った時のカーソルが編集中の位置に戻るようにしました。
• コース内にある発言リンクがすばやく開けるよう調整しました。
• ほか、細かな表示の調整や動作不良の修正を行っています。

設定＞情報　を確認いただき、

AirCampus: 4194

と表示されていない場合はブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。

AIR版も更新しています。起動時に更新をチェックしており、アップデートが行われます。

以上

下記時間帯に受講システムにつながりにくい状況が発生していました。

現在は回復しております。

2011年1月24日(月)　21:40 頃～22:18 頃に復旧

2011年1月25日(火)　未明～7：00  頃に復旧

当該時間帯に受講された方はご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

WebAC

Macをご利用で、Adobe Flash Playerを最新版　10.1へアップデート行っている場合、講義再生の際に、音声が聞こえないという報告が数件あり、現象を確認しております。

現在調査をしております。該当の場合は、以下の内容をご確認ください。

≪Adobe Flash Player　バージョン確認方法≫
http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/tn_15507.htm

（AirCampusの設定情報でも確認できます）

≪Adobe Flash Player　v10.0をご利用の場合≫
自動更新メッセージが表示されている場合には、上記トラブルが解決される間ご不便をおかけしますが、アップデートを行わずそのままご利用ください。

≪Adobe Flash Player　v10.1最新版をご利用の場合≫
以下の手順にてFlash Playerをダウングレードして頂くことで改善が見られますのでご対応をお願い致します。
なお、一度講義の再生を確認し、トラブルが発生していない場合には、行う必要はありません。

１．インストール済みの Flash Playerのアンインストール

[Finder]→[アプリケーション]→[ユーティリティ]→[Adobe Flash Player Install Manager]を起動し、アンインストールの実行

２．Flash Player　v10.0のインストール
(1) 以下のサイトへアクセスし、Flash Player10（157MB）をダウンロードします。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/228/228683.html
※ダウンロードを行うと実際は、188MBとなります。

(2) ダウンロードしたファイルを開き、[10r45_2]→[flashplayer10r45_2ub_mac.dmg]を実行し
インストールを開始します。

(3) インストール終了後、念のため再起動してください。

３．再生確認
再起動後、講義を再生して音声が出ていることを確認してください。