10月17日に公開されたInternet Explorer11の環境では下記問題が確認されております。
問題発生時はそれぞれの対処方法をお試しください。
ご不明な場合は、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
https://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp
|
|
講義受講画面にアクセスすると、[このブラウザには対応しておりません。Internet Explorerをご利用ください。]と表示されます。 問題が発生した場合は、講義受講画面を閉じ、メニュー[ツール]-[互換表示設定]に下記URLを追加してください。 bbt757.com ※メニューが非表示の場合キーボードの[Alt]キーを押下してください。 |
 |
MySpeedプラグインをインストールしていても速度調整のコントロールが機能せず、再生速度の変更ができないことが確認されています。 WebブラウザにMySpeedが対応していないことが原因となります。アップグレードを行われた場合は、Firefoxより受講をお願い致します。 |
現在、MySpeedをご利用の環境で、下記トラブルが確認されております。
【トラブル1】 再生速度を変更して受講すると、講義が頻繁に停止する
MySpeedを利用しているすべての環境で、講義の受講中、再生速度を変更していると、定期的に読み込み中となり、講義が途切れる場合があります。
この事象は、最近になって確認されるケースが増えており、調査を行っております。
問題が発生する場合は、安定して再生される速度で受講してください。
ACMobileにダウンロードして受講いただくと、安定して再生されます。
【トラブル2】 MacOSX 10.8.2（Mountain Lion）で速度変更がきかない
MacOS 10.8.2の環境で、MySpeedプラグインをインストールしていても速度調整のコントロールが機能せず、再生速度の変更ができないことが確認されています。
現在最新のMacOSにMySpeedが対応していないことが原因となります。
対応版の動作が確認でき次第、本お知らせにてご連絡をさせて頂きます。
2012/08/10(金) 本日12：08頃より同日12：20分頃までの間、
特定の条件下でAirCampusの一部の機能でエラーが発生する障害が発生しておりました。
【影響のあったシステム】
・AirCampus for Web(WEB版)
・ACMobile
現在は平時の状態に回復しております。
貴重な受講時間に大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
2012.06.13
現在、最新版のFlash Playerを利用するとMySpeedが動作しない現象を確認しております。
■対象
下記条件に合致する環境で問題が発生しております。
Webブラウザ
・Internet Explorer
・Firefox
・Chrome
Flash Player（更新後の対象バージョン）
・Flash ver:11,3,300,257
■現象
・MySpeedプラグインをインストールしていても速度調整のコントロールが機能しないため、等倍速での再生しかできない
■その他
・Flash Playerのアップデートを実施されていない方は、アップデートを行わないようお願いいたします。
・問題の詳細な状況などを確認しておりますので、正確な情報が確認でき次第お知らせにてご連絡をさせて頂きます。
WebAC AC AIR
2011/12/5（月）に、Web版 Air Campusを更新しました。
更新内容は以下の通りです
（改善点）
（不具合の修正）
設定＞情報 を確認いただき、
AirCampus: 5595
と表示されていない場合はブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。
AIR版も更新しています。前回のリリース（10/24）以前にインストールされたバージョンの自動更新は準備中ですので、お急ぎの方はインストールパッケージをダウンロード、更新してください。
不明な点、お困りの点がありましたらエラーレポートまたは問い合わせフォームよりお問い合わせください。
問い合わせフォーム： http://www.bbt757.com/ac/feedback2.asp
以上
AirCampusをはじめ、株式会社Aoba-BBTが開発・運用しているシステムの障害やリリース、メンテナンス情報などを配信いたします。
現在発生中の障害情報はありません。
現在メンテナンス情報はありません。
